Adjunto/a a Dirección de Operaciones

Importante grupo multinacional líder en el sector de Facility Management, en pleno proceso de consolidación y crecimiento en Cataluña, busca incorporar un/a Adjunto/a a la Dirección de Operaciones.Esta posición estratégica está diseñada para un perfil con sólida experiencia en la gestión de servicios de limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares, que busque dar un salto hacia la dirección asumiendo el control de una cartera de gran volumen en los sectores Sanitario y Terciario.Tu misión:Como número dos de la Dirección de Operaciones, asumirás la gestión financiera, operativa y de calidad de una de las principales áreas de negocio de la delegación. Liderarás a un equipo de mandos intermedios y actuarás como el máximo referente (KAM) para las cuentas estratégicas, garantizando la rentabilidad y la excelencia en el servicio.Responsabilidades principalesGestión Estratégica de Cuentas (KAM): Asumir la interlocución directa con los decisores de los clientes principales, velando por la fidelización y el cumplimiento de los compromisos contractuales.Liderazgo de Equipos: Coordinar, tutelar y dirigir a un equipo directo de 6 a 8 Gestores/Gerentes de servicio, apoyándoles en la operativa diaria y en la recolocación o gestión de plantilla.Control Financiero y de Negocio: Realizar el seguimiento del cumplimiento presupuestario de los clientes asignados, controlar los márgenes de rentabilidad, diseñar planes de acción correctivos y colaborar en la renegociación de condiciones.Gestión de Calidad y Mejora Continua: Actuar como máximo responsable en la resolución de incidencias críticas, diseñando planes de acción y asegurando la satisfacción del cliente.Innovación y Digitalización: Liderar la implantación y seguimiento de modelos de supervisión basados en herramientas tecnológicas corporativas de gestión y auditoría.¿Qué buscamos?Experiencia: Mínimo de 4 a 5 años en puestos de responsabilidad similar (Gerente de Operaciones, Jefe/a de Zona, KAM, Gestor/a de grandes cuentas) dentro del sector de Facility Management (especialmente en limpieza profesional y servicios auxiliares).Conocimiento del sector: Es imprescindible aportar experiencia previa y conocimiento profundo del mercado de las empresas de servicios.Competencias clave: Fuerte visión de negocio y análisis analítico-financiero, excelentes dotes de comunicación, orientación a resultados y capacidad demostrada para el liderazgo de equipos operativos.¿Qué ofrecemos?Estabilidad y Desarrollo: Incorporación a un proyecto sólido y referente en el sector, con un rol de alto impacto estructural en la toma de decisiones.Paquete Retributivo: Salario fijo acorde con la posiciónRetribución Variable: vinculados a la consecución de objetivos.Beneficios: Coche de empresa incluido.Flexibilidad: Jornada en horario de oficina con 1 día a la semana de teletrabajo.