After-Sales Service Manager | District 8, Ho Chi Minh City

ORRO HOME IS HIRING | TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ HẬU MÃI (MÁY LỌC NƯỚC)ORRO HOME đang tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm quản lý dịch vụ hậu mãi, bảo hành và vận hành hệ thống kỹ thuật để đồng hành cùng công ty trong việc phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ.-----------------------------------------------------------------------------📍 Địa điểm: 75 Đường số 2A, KDC 6B Intresco, Bình Hưng, TP.HCM💰 Thu nhập: Lên đến 20.000.000 VNĐ/tháng🕒 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 08:00 – 17:00🔹 MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý hoạt động bảo hành, bảo trì và dịch vụ hậu mãi ngành hàng máy lọc nước.Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống trạm bảo hành, đối tác dịch vụ kỹ thuật trên toàn quốc.Thiết lập, cải tiến quy trình dịch vụ và kiểm soát chất lượng phục vụ khách hàng.Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên bảo hành.Giám sát việc xử lý yêu cầu bảo hành, khiếu nại và sự cố kỹ thuật.Theo dõi các chỉ số dịch vụ, tối ưu hiệu quả vận hành, chi phí và mức độ hài lòng của khách hàng.Quản lý linh kiện, vật tư bảo hành; phối hợp với các phòng ban cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc.🔹 YÊU CẦU ỨNG VIÊNTốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật, Điện – Điện tử, Cơ điện, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.Có kinh nghiệm trong ngành máy lọc nước, điện gia dụng hoặc điện máy.Có kinh nghiệm xây dựng, phát triển hệ thống/trạm bảo hành.Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội ngũ kỹ thuật hoặc bộ phận dịch vụ hậu mãi.Có kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề tốt.Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; có tư duy hệ thống, kỹ năng phân tích, đàm phán và phối hợp công việc.🔹 QUYỀN LỢIThu nhập lên đến 20.000.000 VNĐ/tháng.Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển lâu dài.Cơ hội tham gia xây dựng và phát triển hệ thống dịch vụ hậu mãi cho các thương hiệu điện gia dụng và chăm sóc sức khỏe hàng đầu.📩 ỨNG TUYỂN / KẾT NỐI📞 Điện thoại/Zalo: 0363 688 158📧 Email: tuyendung@orrohome.vnNếu bạn đang tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ hậu mãi và quản lý kỹ thuật, ORRO HOME mong được kết nối cùng bạn!