Agente de Atención al Cliente de Mercado Francés en Dentaltix

Dentaltix, distribuidor online de productos para clínicas dentales en Europa, es una start-up española formada por un grupo diverso de personas apasionadas por el comercio electrónico y la transformación que está experimentando la industria dental. En Dentaltix proponemos una forma diferente de hacer las cosas. Trabajamos en un gran ambiente con un equipo joven, polivalente e internacional para impulsar el desarrollo de la empresa en el mercado europeo. Debido a nuestro crecimiento constante, Dentaltix busca actualmente un perfil de calidad para unirse al equipo del mercado francés y contribuir a su expansión comercial. Buscamos a una persona capaz de gestionar diferentes misiones y objetivos a la vez. Buscamos un perfil proactivo, organizado y serio. El candidato será el encargado de las relaciones con los clientes dando soporte al mercado francés y trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos (operaciones, logística, contabilidad, etc.) o incluso con fabricantes o proveedores.Buscamos una persona francesa o con un nivel de francés bilingüe para unirse al equipo y llevar a cabo la expansión comercial en el mercado francés. Trabajarás con un equipo joven, polivalente y con muchas ganas de hacer crecer esta empresa en el mercado europeo. FUNCIONES Relación con el cliente: Colaborar en la relación con los clientes del mercado francés a través del teléfono y el correo electrónico en cuestiones relacionadas con sus pedidos, asesoramiento sobre productos, así como la resolución de posibles incidencias. Desarrollo comercial: Colaborar en el aumento de la recurrencia de los clientes en el mercado francés y en su fidelización. PERFIL Bilingüe en francés y español: Es imprescindible ser bilingüe en ambos idiomas. Persona decidida con capacidad para tomar decisiones de forma ágil y resolver posibles incidencias. Persona responsable, muy organizada, sociable y con ganas de aprender. Habituado/a a trabajar y comprar online, manejar Excel, Google Drive y software de gestión empresarial como Odoo, Aircall, Zendesk, etc. Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas, comercio electrónico, marketing y/o formación en el sector dental. Excelente sentido de la organización y priorización de tareas. MÁS DETALLES Horario: De 8:30h a 18:00h y los viernes de 8:00h a 15:00h o de 11:00h a 18:00h. Lugar: Alcobendas, Madrid, España. También ofrecemos teletrabajo si es necesario.