AGENTE DE COBRANÇA E RETENÇÃO

VAGA: AGENTE DE COBRANÇA E RETENÇÃOCartão de TodosDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe de Relacionamento, atuando nas áreas de cobrança e retenção de clientes.Principais responsabilidadesRealizar contatos com clientes para negociação de débitos em aberto;Efetuar cobranças de forma cordial e profissional;Atender clientes que desejam cancelar o serviço, identificando suas necessidades e apresentando alternativas para sua permanência;Realizar negociações com foco na recuperação de clientes e na redução de cancelamentos;Registrar atendimentos e negociações nos sistemas e planilhas da empresa;Acompanhar metas e indicadores de desempenho.RequisitosEnsino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e argumentação;Facilidade para lidar com clientes e contornar objeções;Conhecimento básico em informática EXEL E PLANILHAS;Organização, responsabilidade e foco em metas;Experiência com cobrança, retenção ou atendimento ao cliente será um diferencial.Remuneração e benefíciosSalário fixo: R$ 2.100,00;Premiação quinzenal por desempenho, conforme critérios da empresa;Vale-refeição;Vale-transporte ou ajuda de custo.Perfil desejadoBuscamos uma pessoa dinâmica, persuasiva, organizada e comprometida com resultados, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e esteja disposta a enfrentar desafios.Venha fazer parte da equipe Cartão de Todos!Se você gosta de negociar, superar metas e oferecer soluções aos clientes, queremos conhecer você!