Analista de Canais digitais

Descrição do Cargo O cargo de analista de canais digitais na Petina | Soluções em Negócios Digitais é responsável pelo acompanhamento diário da performance dos canais online da empresa. No dia a dia a pessoa irá monitorar métricas e resultados, analisar dados de campanhas digitais e propor otimizações para aumentar conversão e engajamento. Também fará a gestão de comunicações com clientes por meio de canais digitais colaborará com equipes internas para alinhar estratégias digitais aos objetivos de negócios. Este é um cargo full time presencial com atuação em São Paulo, SP.QualificaçõesHabilidades analíticas sólidas com capacidade de interpretar dados de performance digital, elaborar relatórios e gerar insights acionáveis.Boa comunicação escrita e verbal para interação com equipes internas e externas e produção de mensagens claras em diferentes canais digitais.Experiência com atendimento e suporte a clientes em ambientes digitais garantindo qualidade de serviço e foco na satisfação da pessoa usuária.Noções de finanças aplicadas a negócios digitais como análise de custos de campanhas e avaliação de retorno sobre investimento.Conhecimento em processos de vendas digitais incluindo funil de conversão prospecção de leads e apoio à equipe comercial.Experiencia com IA e CRM.