Analista de Estatística e Pesquisa Pleno

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!#LGBTQI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiênciaGarantir o rigor metodológico e estatístico na condução de pesquisas de mercado e jornadas de CX (NPS, CSAT), utilizando modelagem de dados e análises avançadas para extrair insights preditivos e embasar a tomada de decisão estratégica.Suas Responsabilidades:Atuar como braço estratégico nas verticais da SulAmérica, fazendo o acompanhamento das pesquisas end to end, aplicar técnicas de inferência estatística, clusterização e modelagem para transformar dados brutos e não estruturados em inteligência acionável para otimização de produtos e experiência do cliente;Conduzir pesquisas de KPIs de experiência, através de uma escuta ativa das necessidades dos clientes internos;Realizar o planejamento e criação do questionário;Analisar os resultados através da aplicação de testes de hipóteses, análises de correlação, regressão e análise fatorial para identificar os reais drivers de satisfação e insatisfação nos resultados de NPS, BHT e CSAT.Requisitos necessários:Formação Superior Estatística, Matemática Aplicada, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Engenharia ou áreas correlatas;Domínio avançado de estatística descritiva e inferencial;Experiência prática em SPSS, SAS, R, Phyton, SQL, Office;Domínio na construção de dashboards;Experiência em Pesquisa de Mercado e ter trabalhado em institutos de pesquisa é um diferencial.O que você precisa para ser #SangueLaranja?Buscamos pessoas que gostem de desafios e:Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.O que oferecemos para você:Salário competitivo com o mercado.Vale Refeição e Alimentação.Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica!Seguro de vida SulAmérica.Auxílio Creche /Babá.Previdência Privada com contrapartida SulAmérica.Programa de Participação nos Resultados.WellhubSe identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja 🧡🚀Sobre nós:Há mais de 129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito.Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.Quer saber mais sobre nós?Acompanhe a gente aqui no LinkedIn e no Instagram: @sulamericaA SulAmérica informa que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através dos canais oficiais da empresa. Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços de e-mail que possuem o domínio "@sulamerica.com.br".