Analista de eventos | Atención al cliente

Analista de Eventos y Servicio al Cliente | GuadalajaraAcerca de la posición:En Herbalife estamos buscando un(a) Analista de Eventos y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Guadalajara.Esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a eventos, administrar información y bases de datos, brindar atención a clientes internos y externos, así como apoyar en actividades logísticas y administrativas para garantizar una excelente experiencia de servicio.ResponsabilidadesCoordinar y dar seguimiento a eventos y actividades relacionadas.Administrar y actualizar bases de datos, registros y reportes del área.Gestionar solicitudes de apoyo, materiales, logística y seguimiento operativo.Coordinar viajes, hospedajes y requerimientos de participantes y ponentes.Elaborar métricas, indicadores y presentaciones de resultados.Dar seguimiento a procesos administrativos, presupuestos y reembolsos.Mantener comunicación constante con clientes internos y externos para asegurar una experiencia de servicio excepcional.RequisitosLicenciatura concluida en Administración, Relaciones Públicas, Turismo o carrera afín.Experiencia de al menos de 1 año en atención a clientes, coordinación administrativa, operaciones o soporte de eventos.Experiencia trabajando con bases de datos, reportes y análisis de información.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Inglés básico -intermedio deseable.Excelente organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.Habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para gestionar múltiples actividades y prioridades simultáneamente.Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera (viajes cubiertos por la compañía).Disponibilidad de horario para apoyar eventos.