Analista de investigación de mercados

¡Hola!GUT es una red creativa global, reconocida internacionalmente y respaldada por Globant. Combinamos creatividad, tecnología e inteligencia artificial para transformar el futuro del marketing, colaborando con marcas líderes a nivel global para crear ideas que conectan con las personas e impulsan el crecimiento de los negocios.Estamos buscando un/a Analista de Escucha Digital e Investigación de Mercados (Mid) enfocado/a en el monitoreo reputacional, la auditoría de conversación social y el análisis de comportamiento del consumidor. Buscamos un perfil con pensamiento crítico, curiosidad metodológica y excelente capacidad de articulación (fronting) para traducir grandes volúmenes de datos en insights estratégicos de alto impacto para cuentas corporativas del sector financiero.¿Qué harás?Monitoreo & Social Listening: Configurar, auditar y monitorear la conversación digital de la marca y la competencia mediante herramientas de escucha activa, detectando tempranamente alertas de crisis reputacionales y tendencias de consumo.Consumer Insights & Reputación: Desarrollar análisis cualitativos y cuantitativos sobre mapas de percepción, territorio de marca, sentimiento de audiencia y salud reputacional.Dashboards & Reporting: Diseñar y mantener tableros de control ejecutivos con hallazgos clave, asegurando la entrega constante de reportes periódicos y análisis ad-hoc.Gestión de Cliente (Fronting): Participar activamente en reuniones con los líderes de marca, traduciendo necesidades de negocio en metodologías de investigación y presentando hallazgos clave de manera clara y persuasiva.Inteligencia Competitiva: Realizar ejercicios de benchmarking digital y seguimiento de competidores para identificar oportunidades de posicionamiento en el mercado.¿Qué te ayudará a tener éxito?Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en agencias de publicidad, investigación o analítica digital gestionando cuentas corporativas de alto volumen.Herramientas de Social Listening: Dominio avanzado comprobable de plataformas como Brandwatch, Talkwalker o Sprout Social (manejo de taxonomías, armado de queries complejas y análisis de sentimiento).Herramientas de Visualización & Analytics: Dominio de Looker Studio / Power BI y Google Analytics para la creación de reportes y cruce de variables.Data Storytelling & Fronting: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con habilidad para presentar hallazgos técnicos ante audiencias no técnicas y ejecutivas.Capacidad Analítica: Pensamiento crítico, rigor metodológico y alto nivel de detalle en la interpretación de datos cuantitativos y cualitativos.Será un plus si cuentas con:Experiencia previa realizando análisis de reputación o escucha digital para el sector financiero o bancario.Manejo de herramientas de inteligencia publicitaria y tráfico web como SimilarWeb, Semrush o Admetricks.Certificaciones vigentes en herramientas de analítica o Social Listening.Ubicación: Medellín, Antioquia | Modelo Híbrido.GUT es una unidad de negocio de Globant que opera como su división de creatividad y marketing. Todos los servicios se prestan dentro del marco de la estructura corporativa, las políticas y las entidades legales de Globant, según corresponda en cada jurisdicción.