Analista de Suporte Especializado Pleno

Você busca um desafio onde possa atuar com autonomia, impacto direto no cliente e aprendizado contínuo em ambientes de alta complexidade?Na TIVIT, conectamos tecnologia, inovação e pessoas. Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Redes e Segurança, atuando tanto em projetos desafiadores quanto em operações contínuas (ongoing/suporte) no ambiente do cliente.📌 Sobre a OportunidadeNesta posição, você terá um papel essencial na implementação, sustentação e resolução de problemas em infraestruturas de rede e segurança (On-Premises e Cloud). Procuramos alguém com postura consultiva, foco na excelência e facilidade para transitar entre contextos técnicos e relacionamentos com o cliente.Horário de Trabalho: 14:00 as 23:00 (segunda a sexta)Local: Barueri🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades & Atribuições)Operação & Sustentação: Acompanhar incidentes e requisições, garantindo o cumprimento de SLAs e realizando follow-up de chamados.Segurança (Firewalls): Criar e manter regras de segurança, NATs, VPNs (Site to Site e Client), além de analisar logs para diagnóstico e mitigação de incidentes.Redes (Routing & Switching): Realizar configurações de interfaces, suporte e troubleshooting em protocolos de roteamento (OSPF, BGP, VLANs, HSRP, VRRP).Entrega e Entrega Contínua: Criar/manter Virtual Servers, Profiles (HTTP/SSL), Pools e Monitors em Load Balancers (F5 LTM / A10).Documentação Técnica: Elaborar e atualizar diagramas, topologias, procedimentos operacionais e desenhos de solução junto ao time.💡 O que buscamos em você (Requisitos & Qualificações)Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados em ambientes corporativos de redes e segurança (projetos e sustentação).Firewalls: Conhecimento intermediário em ao menos um vendor (Check Point, Cisco ASA / Firepower, FortiGate).Routing & Switching: Conhecimento em soluções Cisco (Catalyst, Nexus, ASR).Load Balance: Experiência prática ou teórica em F5 LTM ou A10.Soft Skills: Comunicação clara e assertiva, escuta ativa, postura colaborativa, senso de dono e foco no cliente.⭐ Serão considerados diferenciais:Certificação Cisco CCNA ou Fortinet NSE4.Vivência em troubleshooting avançado em ambientes Cloud.Conhecimento em serviços de rede para nuvem (AWS / OCI): VPC, VPN, NAT Gateway, IGW, Security Groups, TGW e Direct Connect.O que oferecemos para você?🍽️ Vale Refeição ou Alimentação🩺 Assistência Médica e Odontológica💊 Convênio Farmácia (desconto em medicamentos)🏋️ Convênio com Academia🛡️ Seguro de Vida🏷️ TIVIT Club: Clube de vantagens com descontos em diversas parceiras🚀 PAC: Programa de Aceleração de Carreira📚 MOBIFLIX: Nossa plataforma corporativa de aprendizagem (cursos presenciais e online nas principais tendências de tecnologia)🌈 Inclusão e Diversidade na TIVITAcreditamos que o presente é plural e que a inclusão transforma. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Promovemos um ambiente ético, justo e de respeito mútuo.Topa embarcar nesse desafio com a gente? Candidate-se agora! 🚀#VemSerTIVIT #VagasTech #RedeESeguranca #Cisco #Fortinet #Networking #Cloud #SegurancaDaInformacao