Analista de Suporte Infraestrutura N2

Alle Tecnologia contrata: Analista de Suporte Infraestrutura N2Principais responsabilidades:-Atendimento de 1º e 2º Nível em Service Desk baseado em ITIL;-Identificar, caracterizar, solucionar problemas de hardware e software na estação de trabalho do usuário;-Instalação e configurações de aplicativos em estações de trabalho;-Suporte por telefone e portal de atendimento ao usuário;-Suporte a ERP;-Elaboração de documentação de soluções e procedimentos técnicos.-Suporte e administração de ambientes Microsoft de grande porte e seus serviços (DNS, DHCP, AD, FileServer, PrintServer);-Suporte e administração de tecnologias como Exchange, Office 365 e virtualização.Requisitos:-Proatividade;-Experiência em suporte técnico a usuários;-Curso técnico ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação;-Inglês técnico;-Desejável conhecimentos em redes, servidores, Sistemas Operacionais Windows e Linux;-Desejável conhecimentos em ERP;-Comprometimento e interesse na evolução constante do seu conhecimento;-Boa comunicação.Benefícios:Certificações técnicas | Udemy;Kit boas vindas;Salário compatível com o mercado;Plano de Saúde Unimed;Plano Odontológico Odontoprev;Seguro de Vida, Convênio Farmácia e Restaurante;Wellhub (Gympass);Oportunidades Alle | Programa de indicação premiada;