Analista Funcional - ERP

Desde Hays estamos colaborando con una compañía biotecnológica global especializada en el desarrollo de fármacos innovadores de origen marino para el tratamiento del cáncer. Buscamos un/a Analista Funcional ERP para incorporarse al equipo de Global IT Support. Participará en proyectos estratégicos de transformación digital, incluyendo la migración y evolución del ERP corporativo, así como la implantación y mejora de sistemas relacionados como CRM, WMS y otras aplicaciones de negocio.Funciones principalesRecopilar y analizar requerimientos funcionales junto a las diferentes áreas de negocio.Elaborar documentación funcional, especificaciones, casos de uso y procedimientos.Proporcionar soporte funcional de nivel 2 sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.Gestionar incidencias, solicitudes de cambio y nuevas necesidades funcionales.Coordinarse con equipos técnicos y proveedores para la resolución de problemas complejos.Participar en pruebas funcionales, validación y despliegue de soluciones.Realizar seguimiento y gestión de tickets mediante OTRS.Contribuir a la mejora continua de procesos y sistemas empresariales.RequisitosFormación en Informática, Sistemas de Información o similar.A partir de 3 años de experiencia como Analista Funcional.Experiencia demostrable trabajando con ERP. (imprescindible).Capacidad para comprender procesos de negocio y transformarlos en requerimientos funcionales.Experiencia en soporte funcional ERP y gestión de incidencias.Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y documentación.Inglés nivel B2 valorable.Qué ofrecemosProyecto estable, contrato indefinido a través de Hays Modalidad presencial con flexibilidad, Colmenar Viejo, MadridParticipación en proyectos estratégicos de transformación tecnológica.Salario competitivo