Application Engineer (m/v/x) – Heusden-Zolder of Lokeren

Bij i-Theses ontwikkelen we software voor de prefabbetonindustrie. Met AutoPrecast tekenen en detailleren onze klanten hun prefab elementen. Met PlanDesk, inclusief de volledig geïntegreerde webmodules van PlanDesk 360, ondersteunen we het volledige proces daarna: van productieplanning en -aansturing over kwaliteitscontrole, stockbeheer, logistiek, order picking en klachtenafhandeling tot en met facturatie. Voor ons team zoeken we een application engineer met standplaats Heusden-Zolder of Lokeren.Je start in support. Als eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers beantwoord je vragen via telefoon, mail en ticketsysteem, zoek je problemen tot op de bodem uit en schakel je waar nodig onze ontwikkelaars in. Af en toe help je al mee bij implementaties. Omdat je de taal van de bouw spreekt, begrijp je meteen waar de klant mee zit.Je groeit door tot volwaardig application engineer. In overleg met de projectverantwoordelijke, maar op zelfstandige basis, implementeer je onze oplossingen bij klanten in binnen- en buitenland: van configuratie en training tot de on-site opstart, zowel met AutoPrecast als met PlanDesk.Wat voor ons een must isKlantgericht: je luistert, denkt mee en houdt de klant op de hoogte tot zijn vraag is opgelost.Accuraat: je werkt nauwkeurig, legt helder uit en volgt je tickets consequent op.Bouwkundig inzicht: je leest vlot plannen en begrijpt hoe een gebouw of prefab element in elkaar zit, bv. vanuit een opleiding bouwkunde of ervaring als tekenaar.Engels: grondige kennis, mondeling en schriftelijk.Een grote meerwaardeKennis van AutoCADKennis van Frans en/of Duits is mooi meegenomenOnze pakketten hoef je nog niet te kennen: die leer je bij ons, samen met een ervaren team.Wat wij biedenCorrecte verloning in lijn met je ervaringWinstpremie: groeit het bedrijf, dan deel jij mee in het resultaatExtralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, ecochequesThuiswerk na je inwerkperiode, in overleg 1 dag per weekGrondige opleiding in AutoPrecast en PlanDesk (incl. PlanDesk 360)Doorgroei tot volwaardig application engineer, waarbij vergoedingen voor buitenlandse reizen voorzien zijnGevarieerde job in een groeiend softwarebedrijf, met korte lijnen naar ontwikkeling en salesEen fijn en ervaren team in Heusden-Zolder en LokerenInteresse? Wij horen graag van je.Herken jij jezelf in dit profiel en wil je mee het verschil maken voor onze klanten? Stuur dan je cv en een korte motivatie naar an@kresoft.be. We nemen snel contact met je op voor een eerste kennismaking.