Assistant Retail Manager / Retail Assistant / Shop Assistant

Descripción del puesto En el puesto de Operations Excellence Manager / Operations Executive / Account Manager serás responsable de coordinar y optimizar los procesos operativos relacionados con la gestión académica y administrativa. En tu día a día, supervisarás indicadores de rendimiento, identificarás oportunidades de mejora, coordinarás equipos y colaborarás con diferentes departamentos para garantizar un servicio eficiente y orientado a la persona usuaria. También gestionarás cuentas clave, mantendrás la relación con socios y entidades colaboradoras, y participarás en la planificación de proyectos y en la implementación de nuevas iniciativas. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, combinando trabajo presencial con cierta flexibilidad para trabajar desde casa.RequisitosAptitudes en gestión de operaciones, mejora continua de procesos y seguimiento de KPIs en entornos educativos o de servicios.<li.capacidad para la gestión de cuentas y relación con personas clientes socios, incluyendo negociación, resolución incidencias orientación a resultados.< li> <li.habilidades de comunicación interpersonal, trabajo en equipo y coordinación entre múltiples departamentos perfiles culturales diversos.< li> <li.formación universitaria en administración de empresas, gestión operaciones, educación, o áreas afines; se valora experiencia previa instituciones educativas empresas servicios.< li> <li.manejo competente de herramientas digitales (excel, crm, plataformas gestión académica) y nivel avanzado inglés; se valoran otros idiomas.< li> <li.mentalidad analítica, organización, capacidad para priorizar tareas y adaptabilidad a un entorno internacional dinámico.< li>