Assistente comercial

Assistente Comercial — Salão de Beleza Premium | Feira de Santana/BASobre a oportunidadeO Espaço Sabrina Chagas é um salão de beleza premium com mais de 10 anos de mercado em Feira de Santana e referência regional em extensão capilar. Conheça o trabalho do salão no Instagram: @espacosabrinachagashairO salão está estruturando seu setor comercial do zero e abre vaga para Assistente Comercial. Esta é uma oportunidade de entrar em uma operação que está sendo construída agora, com processos definidos, ferramentas implantadas e acompanhamento próximo — e não de assumir uma função já engessada.O processo seletivo é conduzido pela Marcenzo Gestão Empresarial, consultoria responsável pela implementação comercial do salão.A missão do cargoGarantir que nenhuma oportunidade de venda se perca: atender e qualificar todo contato que chega, fazer o cliente voltar dentro do prazo ideal do seu serviço e manter a agenda ocupada e confirmada — sempre com o padrão de atendimento premium da marca.O que você vai fazerAtender e qualificar os contatos recebidos pelo WhatsApp e Instagram, conduzindo-os ao agendamentoRegistrar e acompanhar cada cliente no CRM (Kommo) e no sistema de agenda (Trinks)Enviar os lembretes de agendamento e confirmar a agenda diariamenteReativar clientes conforme o prazo ideal de retorno de cada serviçoAplicar a pesquisa de satisfação e dar tratamento aos pontos levantadosApresentar os resultados e indicadores comerciais à direção (semanal e mensal)Requisitos técnicosEnsino médio completo — cursando ou formado em Administração, Marketing, Vendas ou área correlata é diferencialExperiência em atendimento, vendas, recepção ou relacionamento com clienteExcelente comunicação escrita: português correto, claro e cordial. A maior parte do trabalho acontece por mensagemDomínio de WhatsApp Business e InstagramFacilidade para aprender e operar sistemas (CRM e agenda) — o treinamento será fornecidoNoções de planilhas para acompanhamento de indicadoresCompetências comportamentaisCordialidade e postura compatível com um atendimento premiumDisciplina e constância — o resultado vem da rotina bem executada todos os diasProatividade: buscar o cliente, e não esperar o clienteOrganização e atenção ao detalheResiliência diante do "não" e persistência no acompanhamentoOrientação a metas e a númerosDiscrição no trato com dados de clientesRemuneração e benefíciosSalário fixoComissão sobre serviçosComissão sobre venda de produtosAuxílio transporte (ajuda de custo)Auxílio alimentaçãoTreinamento e acompanhamento estruturado por consultoria especializadaAmbiente premium, equipe consolidada e processos em implantaçãoJornada e local44 horas semanais, em escala comercial de segunda a sábado. Trabalho presencial.📍 Espaço Sabrina Chagas — R. Felinto Marquês de Cerqueira, 490, Capuchinhos, Feira de Santana/BA, CEP 44076-040 📱 Instagram: @espacosabrinachagashairEsta vaga pode não ser para você se...Você não gosta de rotina — boa parte do trabalho é repetir bem, todos os dias, as mesmas atividadesVocê não se sente confortável em ser acompanhado por indicadoresVocê tem dificuldade em escrever com clareza e correção