Atendente de Atendimento ao Cliente.

📢 Atendente Digital | WhatsApp, iFoodCBD | São Pedro – Belo Horizonte💰 R$ 2.200,00 + bonificação🕒 Escala 12x36, das 11h às 23h📍 Trabalho presencialVocê escreve bem, tem agilidade no computador e gosta de ajudar as pessoas? Venha fazer parte da Fábrica Delivery!Somos um grupo com 10 marcas de delivery operando no mesmo espaço. Procuramos uma pessoa organizada e comunicativa para acompanhar nossos clientes pelo chat, esclarecer dúvidas e ajudar a garantir uma boa experiência, do pedido à entrega.Como será o seu dia a dia:Atender clientes pelo WhatsApp e pelo chat do iFood.Acompanhar pedidos e apoiar a resolução de dúvidas, atrasos e outras solicitações, em contato com a equipe da operação.Responder directs Registrar e organizar informações dos clientes no CRM.Atualizar informações e relatórios simples da rotina de atendimento.O que esperamos de você:Boa escrita, com clareza, educação e atenção ao português.Agilidade para digitar e utilizar o computador.Organização para acompanhar diferentes conversas sem deixar clientes sem retorno.Paciência e responsabilidade para lidar com dúvidas e reclamações.Proatividade para organizar as demandas e apoiar as redes sociais nos períodos de menor movimento.Será um diferencial:Experiência com atendimento por chat, WhatsApp ou iFood.Familiaridade com CRM e ferramentas de atendimento.Conhecimentos básicos de Excel ou Google Planilhas.Sobre a rotina:A escala é 12x36, das 11h às 23h, com atuação nos finais de semana e feriados que coincidirem com seus dias de trabalho. O maior movimento acontece entre 19h e 23h, principalmente de sexta a domingo.O foco da função é o atendimento ao cliente. O que oferecemos:✅ Salário de R$ 2.200,00 + bonificação.✅ Vale-transporte.✅ Alimentação no local.Gostou da oportunidade? Candidate-se e venha conversar com a gente!