Audience & Insights Manager

Objetivo de la posiciónLiderar el desarrollo de estrategias de medios basadas en datos, insights de negocio, análisis de mercado y entendimiento profundo del consumidor, asegurando que cada recomendación contribuya al crecimiento de la marca y al cumplimiento de los objetivos comerciales del cliente.Será responsable de transformar información proveniente de herramientas de Business Intelligence, estudios de mercado, fuentes sindicadas y desempeño de medios en planes accionables, liderando equipos multidisciplinarios y fungiendo como principal punto de contacto estratégico ante el cliente.La posición tendrá un enfoque relevante en cuentas de retail, por lo que requiere una sólida comprensión de las dinámicas comerciales, comportamiento del shopper, estacionalidades, competencia y tendencias de consumo.Responsabilidades claveEstrategia y Planeación de MediosLiderar el proceso integral de planeación estratégica de medios.Diseñar estrategias de comunicación alineadas a los objetivos de negocio del cliente.Traducir objetivos comerciales en recomendaciones de medios y audiencias.Asegurar que los planes generados estén alineados con KPIs de negocio, presupuesto y objetivos de marca.Identificar oportunidades de optimización, innovación y crecimiento dentro de la estrategia de medios.Investigación, BI e InsightsAnalizar información proveniente de herramientas de BI, investigación de mercados y fuentes sindicadas.Desarrollar análisis de consumidor, competencia, industria y tendencias.Detectar patrones, oportunidades y riesgos para generar recomendaciones accionables.Convertir grandes volúmenes de información en insights claros para la toma de decisiones.Integrar datos de diferentes fuentes para generar una visión integral del negocio.Entendimiento de negocio (Retail)Comprender la dinámica del mercado retail y las categorías asignadas.Analizar estacionalidades, hábitos de compra, comportamiento del shopper y evolución de mercado.Interpretar indicadores comerciales para conectar resultados de medios con desempeño de negocio.Identificar oportunidades de crecimiento mediante análisis competitivos y benchmarks.Audiencias y ConsumidorLiderar la construcción de audiencias estratégicas para campañas.Interpretar estudios de comportamiento de consumidores y tendencias culturales.Identificar oportunidades de segmentación y expansión de audiencias.Vincular insights de consumidor con estrategias de medios y comunicación.Fronting con ClienteSer el principal interlocutor estratégico frente al cliente.Presentar análisis, hallazgos, planes y recomendaciones ejecutivas.Construir relaciones de confianza con stakeholders clave.Liderar sesiones estratégicas, QBRs, workshops y reuniones de revisión de negocio.Gestionar solicitudes y expectativas del cliente de manera consultiva.Liderazgo de EquipoGestionar y desarrollar al equipo a su cargo.Asignar prioridades y asegurar el cumplimiento de entregables.Fomentar el pensamiento estratégico basado en datos.Dar coaching y retroalimentación constante al equipo.Impulsar la colaboración entre áreas de Medios, Data, BI, Research y Performance.Requerimientos mínimosFormación académicaLicenciatura concluida en:MercadotecniaPublicidadComunicaciónRelaciones ComercialesAdministraciónEconomíaIngeniería IndustrialActuaría o carreras afinesExperiencia5+ años en estrategia y planeación de medios.Experiencia en agencias de medios o marketing.Experiencia trabajando con cuentas de retail.Experiencia liderando equipos.Experiencia en manejo y presentación directa con clientes.Experiencia desarrollando recomendaciones basadas en datos e insights.Conocimientos técnicosHerramientas de Audiencias e InsightsTGI ChoicesGlobal Web Index (GWI)Herramientas de Mercado e IndustriaEuromonitorStatistaHerramientas Digitales y de MediosComscoreGoogle TrendsBrandwatchHerramientas de NegocioExcel avanzadoPower BITableau (deseableGoogle Looker StudioCompetencias clavePensamiento estratégico.Visión de negocio.Liderazgo de equipos.Capacidad analítica.Storytelling con datos.Influencia y negociación.Orientación al cliente.