Business Analyst

Chúng tôi đang tìm kiếm một Business Analyst (cấp Middle) tham gia dự án xây dựng hệ thống ERP phục vụ chuỗi hoạt động bán lẻ của công ty: mua hàng, kho vận, bán hàng tại cửa hàng (POS), thương mại điện tử, kế toán và quản trị nội bộ.Mô tả công việc1. Phân tích nghiệp vụ & chuyển đổi số

• Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban (Kho, Kế toán, Bán hàng, Marketing, Nhân sự...).
• Phân tích quy trình As-Is/To-Be, xác định nhu cầu số hóa và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu và ưu tiên các hạng mục theo giá trị kinh doanh.
• Ứng dụng AI để hỗ trợ thu thập, phân tích và xây dựng tài liệu nghiệp vụ.2. Phối hợp phát triển & kiểm thử hệ thống
• Phối hợp với BA Lead, AI và đội ngũ phát triển để làm rõ yêu cầu và triển khai các chức năng ERP.
• Review tính năng, kiểm chứng nghiệp vụ và tinh chỉnh yêu cầu trong suốt quá trình phát triển.
• Xây dựng test case, thực hiện UAT với người dùng và theo dõi việc khắc phục lỗi.
• Tham gia các hoạt động Agile/Scrum và đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.3. Triển khai & cải tiến hệ thống
• Hỗ trợ triển khai ERP, đào tạo người dùng và hỗ trợ sau Go-live.
• Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống.Yêu cầu
• Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phần mềm; ưu tiên đã tham gia ít nhất một dự án ERP, hệ thống quản trị doanh nghiệp hoặc phần mềm cho ngành bán lẻ.
• Thành thạo kỹ thuật khai thác yêu cầu (phỏng vấn, workshop, khảo sát)
• Sử dụng tốt công cụ mô hình hóa quy trình (Draw.io, Visio, Lucidchart...)
• Sử dụng thành thạo ít nhất một công cụ AI trong công việc (Claude, ChatGPT, Gemini...): biết viết prompt theo cấu trúc, hiểu giới hạn của AI và có thói quen kiểm chứng đầu ra.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc với nhiều phòng ban có nền tảng khác nhau; tư duy phản biện và chú trọng chi tiết.Quyền lợi
• Thu nhập: 18 - 22 triệu/tháng
• Chế độ tăng lương hàng năm;
• Chế độ ăn trưa, chế độ ngày phép năm;
• Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
• Môi trường làm việc tiện nghi với khu pantry đầy đủ đồ ăn nhẹ, đồ uống phục vụ nhân viên; happytime giữa giờ;
• Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
• Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
• Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
• Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
• Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.*Chuyên môn:
• Được cấp tài khoản các công cụ AI hiện đại phục vụ công việc; ngân sách đào tạo về AI, BA và nghiệp vụ ERP hằng năm
• Cơ hội tham gia trọn vẹn một dự án chuyển đổi số quy mô toàn công ty – từ khảo sát nhu cầu đến go-live và vận hành, tích lũy kinh nghiệm hiếm có cho lộ trình lên Senior BA.
• Môi trường trẻ, đề cao thử nghiệm công nghệ mới; lộ trình thăng tiến rõ ràng: Middle BA → Senior BA → BA Lead / Product Owner.