Chargé d’accueil des spectacles et du développement des publics (H/F)

Rejoignez une ville dynamique, humaine et innovante !Palaiseau est une ville jeune, attractive et originale qui concilie développement économique et qualité de vie. Avec ses 38 000 habitants, Palaiseau est ancrée au sein du Grand Paris et accessible grâce à ses 4 gares situées sur la ligne de RER B. L’avenir s’écrit ici, dans ce pôle d’excellence où foisonnent savoir et créativité, et dont le prestige de ses grandes écoles rayonne à l'international. Missions générales du service :La Direction des Affaires culturelles a pour mission de construire et de mettre en œuvre la programmation de la saison culturelle (arts vivants, arts visuels, actions culturelles, projets et évènements culturels). Il est chargé de proposer une offre culturelle riche et diversifiée et de proposer des actions culturelles auprès de tous les publics, notamment auprès des scolaires et des publics les plus éloignés de la culture.Vos missions : Sous la responsabilité du directeur des Affaires culturelles, le chargé de l’accueil des spectacles et du développement des publics conçoit et anime les actions destinées à renforcer la qualité de l’accueil, l’accessibilité et l’inclusivité de l’offre culturelle municipale. Il coordonne l'accueil des équipes artistiques lors des spectacles, développe des actions favorisant l'accès à la culture pour tous les habitants, notamment les publics éloignés ou empêchés, et anime plusieurs dispositifs transversaux. Il/elle anime les partenariats avec les acteurs sociaux du territoire, assure le suivi et l'évaluation des actions qui en découlent, et participe à la recherche et à la mobilisation de financements au service des actions culturelles et socio-culturelles.À ce titre :Vous organisez et mettez en œuvre l’accueil des équipes artistiques et techniques des spectacles produits par la Direction des Affaires culturelles au Théâtre de la Passerelle, à la Petite Scène et ponctuellement dans d’autres lieux (loges, catering, repas, hébergement, transport, besoins spécifiques).Vous mobilisez et coordonnez les collègues des autres services afin d’assurer, en renfort, l’accueil et la sécurisation du public lors des représentations au Théâtre de la Passerelle et à la Petite Scène.Vous concevez, mettez en œuvre et animez des dispositifs favorisant l’accès à l’offre culturelle pour les publics empêchés, éloignés ou en situation de vulnérabilité.Vous développez, en lien avec les acteurs culturels et sociaux du territoire, des actions de médiation adaptées et des mesures facilitant l’accès aux équipements et événements culturels : tarification solidaire, gratuité, accompagnement spécifique, visites adaptées.Vous évaluez et faites évoluer ces dispositifs afin d’en renforcer l’impact et l’accessibilité.Vous assurez, en qualité de référent, le pilotage, l’animation, le suivi et l’évaluation de la mise en œuvre des volets culturels du Plan Égalité des chances, du projet Démos Nord-Essonne, du Projet éducatif de territoire (PEDT) et du Plan Égalité femmes/hommes.Vous identifiez, mobilisez et assurez le suivi des opportunités de financement (subventions, appels à projets, mécénat, partenariats) en soutien aux actions culturelles et socio-culturelles portées par la collectivité et ses partenaires.Vous concevez et mettez en œuvre des dispositifs d’observation et d’évaluation des publics des spectacles afin d’analyser leurs profils, leurs pratiques et leur niveau de satisfaction, et d’éclairer les orientations de la politique culturelle.Vous initiez, animez et évaluez, en lien avec la Direction des Affaires culturelles, des partenariats dans les champs socio-culturels et socio-éducatifs.Vous assurez, en lien avec les autres agents du service, l’accueil et l’information du public, les prises de réservations et les opérations de billetterie dans les locaux du service, sur les manifestations, par téléphone ou par mail, ainsi que le renfort sur les actions de médiationVotre profil et les compétences attendues : Savoir-faire :

• Analyser les besoins des différents publics et organiser leur accueil.
• Coordonner l’accueil des équipes artistiques et garantir sa qualité.
• Rédiger les actes administratifs nécessaires aux projets culturels : conventions, décisions et délibérations.
• Assurer le suivi des procédures et des validations.Savoirs :
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l’environnement de la Ville de Palaiseau.
• Maîtrise des outils bureautiques, informatiques et de communication.
• Connaissance des publics, des études de fréquentation et des méthodes d’évaluation.
• Maîtrise de la méthodologie de projet et outils d'évaluation.
• Connaissance de l’environnement des institutions culturelles ainsi que les circuits et réseaux professionnels liés aux sciences.Savoir-être :
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité.
• Excellent relationnel et sens de la communication avec les partenaires.
• Sens du service public et intérêt pour le spectacle vivant et la culture.
• Écoute, disponibilité et capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs.Conditions :Vous êtes titulaire du permis B et disposez d’un niveau de formation Bac+3.Votre contrat et votre temps de travail : Fortes contraintes horaires. Travail les soirs et week-ends de représentations (20 à 25 dates par saison environ).Télétravail possible selon les modalités réglementaires et nécessités de service.Vous êtes amené à effectuer des déplacements professionnels sur le territoire communal et ponctuellement en Île-de-France. Vous bénéficiez d’une rémunération statutaire.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Un rythme de travail équilibré :36h hebdomadaires6 jours de RTT par anEt des avantages qui font la différence :Prime annuelleParticipation à la mutuelle et prévoyanceParticipation des frais de transportTitres restaurantAccès aux prestations du CNAS