Chargé(e) de Qualité

Rattaché(e) à la Direction Appui au Développement des Compétences, le/la Chargé(e) de Qualité pilote et maîtrise la mise en œuvre et l’animation de la démarche qualité pour l’ensemble de nos services (Ecole Pratique, ISBA-TP, CCI Formation, Bilan de Compétences) et assure une veille règlementaire sur nos différentes certifications « Qualité ». Garant/e de la conformité des activités et de la préparation des audits, il accompagne les équipes dans la mise en œuvre de référentiels qualité et contribue à la performance et à la sécurisation des établissements. Activités principales : Volet Qualité 1. Piloter et suivre les certificationsPiloter et maîtriser la mise en œuvre et l’animation de la démarche qualité pour l’ensemble des services : École Pratique, ISBA-TP, CCI Formation et Bilan de Compétences.2. Être garant du suivi et de l’amélioration continueSuivre les procédures qualité. Mettre en œuvre des actions correctives et préventives. Garantir la coordination des équipes pour assurer la conformité aux standards qualité. 3. Assurer la veille et la conformité Surveiller les évolutions réglementaires liées aux certifications. Anticiper les obligations légales et normatives. Volet Apprentissage 1. Réaliser le reporting et suivre les indicateurs Produire et suivre les indicateurs d’activité : effectifs apprentissage, taux de rupture, insertion professionnelle…2. Entretenir les relations avec les parties prenantesRépondre aux demandes et enquête des tutelles : Ministère MENESR, Ministère du Travail, CCI France. Assurer la diffusion de l’information entre : OPCO, Rectorat, CCI France, DREETS.3. Gérer l’offre et assurer la conformité réglementaireMettre à jour l’offre de formation auprès des organismes de référencement de l’apprentissage : OPCO, CARIF OREF. Assurer une veille juridique et réglementaire relative aux obligations de remontées d’information. Garantir la fiabilité des données transmises aux acteurs institutionnels. Votre profil : Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité titulaire d’une formation dans l’enseignement supérieur, disposant d’une expérience d’au moins deux ans dans le secteur de la formation. Une bonne connaissance des mécanismes de l’apprentissage ainsi que des procédures et référentiels Qualité est attendue.Rigoureux(se) et organisé(e), il/elle maîtrise les exigences réglementaires et les démarches d’amélioration continue. À l’aise dans le pilotage de processus et le suivi d’indicateurs, il/elle sait accompagner les équipes dans la mise en conformité et l’optimisation des pratiques. Il/elle contribue activement à garantir la qualité des dispositifs de formation et à sécuriser les obligations réglementaires de la structure.Vos compétences : Techniques : Maîtriser les référentiels et procédures Qualité.Connaître le cadre réglementaire de la formation et de l’apprentissage.Piloter et analyser des indicateurs de performance. Assurer une veille réglementaire et normative. Maîtriser la suite Office. Posséder de bonnes capacités rédactionnelles. Soft-skills : Faire preuve de rigueur et de sens de l’organisation. Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion. Avoir l’esprit d’équipe.Être force de proposition.Posséder un esprit d’analyse et de synthèse.Conditions : Titres restaurant Remboursement 75% abonnement transportRemboursement 70% mutuelle CSE (chèques vacances, réductions...)