Chefe de Receção The Lince Santa Clara

O The Lince Santa Clara , situado em Vila do Conde está à procura de um(a) Chefe de Receção. Se és proativo(a) e tens motivação para abraçar um novo projeto, esta é a oportunidade ideal para ti.Funções:Prestar um serviço de atendimento ao cliente de excelênciaCapacidade de Implementar SOP que garantam a boa organização e funcionamento do HotelCoordenação e gestão do Departamento de Front Office em colaboração com todos os Departamentos Operacionais do Hotel e AdministraçãoElaborar relatórios e prestar à Direção informações sobre o funcionamento da receçãoAcompanhar a experiência dos hóspedes, antecipando necessidades e assegurando uma resposta cuidada a pedidos e reclamaçõesRequisitos:Experiência em funções similares, pelo período mínimo de 1 anoPaixão pelo serviço ao cliente e hospitalidadeEspírito de equipaComunicação eficaz e excelente atendimento ao clienteCapacidade de liderança e gestão de equipasCapacidade de trabalhar sob pressão e com horários flexíveisHabilidade para resolver problemas e tomar decisõesFoco em resultados e melhoria contínuaBons conhecimentos em Informática, nomeadamente ferramentas MS Office e New Hotel (PMS)Proficiência em inglês e português, conhecimento adicional de outros idiomas é uma mais-valia;Organização e atenção ao detalheFormação em Hotelaria, Turismo ou área semelhante, preferencialmenteOferecemos:

• Salário competitivo;
• Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Benefícios exclusivos a colaboradores.Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa comprometida, envia-nos o teu currículo para rh.tlsc@thelincehotels.com com o assunto “Chefe de Receção – Vila do Conde”