Client & Business Analyst

Căutăm un Client & Business Analyst proactiv și orientat spre rezultate, care îmbină abilitatile comerciale avansate cu gândirea analitică. Rolul combină trei componente: relația directă cu clienții existenți (identificarea oportunităților de up-sell și cross-sell pentru produsele noastre de finanțare), analiza financiară a portofoliului și a partenerilor, și procesarea operațiunilor aferente. Vei colabora îndeaproape cu echipa comercială pentru susținerea creșterii portofoliului, consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii, și creșterea numărului de clienți finanțați.ResponsabilitățiMenține și dezvoltă relația cu portofoliul de clienți existenți, identificând oportunități de up-sell și cross-sell pentru produsele companieiContribuie la dezvoltarea și monitorizarea programelor de fidelizare a partenerilor, identificând soluții pentru consolidarea relațiilor pe termen lungEvaluează performanța comercială a partenerilor și formulează recomandări pentru creșterea implicării acestora, a volumului finanțărilor și a ratei de conversieAnalizează datele financiare curente și istorice pentru a identifica tendințe, riscuri și oportunități de creștere a profitabilitățiiMonitorizează indicatorii financiari și comerciali (KPI) și propune măsuri pentru îmbunătățirea performanței și eficienței operaționaleGestionează procesul operațional aferent finanțărilor — de la analiza documentației până la implementareColaborează cu echipa de Vânzări pentru implementarea inițiativelor comerciale și atingerea obiectivelor de creșterePropune și susține inițiative menite să crească numărul de clienți finanțați, prin identificarea oportunităților de optimizare a proceselor și dezvoltarea unor acțiuni comerciale bazate pe analiza datelor.CerințeStudii superioare finalizate în domeniul Economic (Finanțe, Contabilitate, Economie) sau într-un domeniu conexExperiență de 0–3 ani în vânzări (online sau offline), analiză financiară sau analiză de businessBune abilități de comunicare și prezentare, confort în interacțiunea directă cu cliențiiDeschidere spre vânzare consultativă prin telefon și emailCunoștințe avansate de Microsoft Excel; experiența cu Power BI sau alte instrumente de Business Intelligence constituie un avantajAbilități excelente de analiză, interpretare a datelor și rezolvare a problemelorOrientare către rezultate și înțelegere a mecanismelor comercialeCapacitatea de a transforma analizele financiare în recomandări concrete pentru dezvoltarea business-uluiSpirit de echipă, inițiativă și orientare către îmbunătățirea continuă