أخصائي تقنية معلومات

يتولى أخصائي تقنية المعلومات مسؤولية إدارة وتشغيل ومتابعة أنظمة وتقنيات المعلومات في المنظمة، بما يضمن استمرارية وكفاءة الأنظمة والأجهزة والشبكات، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، والمحافظة على أمن المعلومات وسلامة البيانات. ويسهم الدور في دعم أعمال المنظمة من خلال توفير بيئة تقنية مستقرة وآمنة وفعّالة تلبي احتياجات الإدارات المختلفة.المسؤولياتإدارة ومتابعة أنظمة تقنية المعلومات والأجهزة والبرامج المستخدمة في المنظمة.تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومعالجة المشكلات والاستفسارات التقنية بكفاءة وفي الوقت المناسب.إدارة ومتابعة الشبكات وأجهزة الاتصال والأنظمة التقنية والتأكد من جاهزيتها واستمرارية عملها.متابعة أعمال الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة والتنسيق مع مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة.تثبيت وتحديث البرامج والأنظمة والتأكد من توافقها مع احتياجات العمل.متابعة النسخ الاحتياطي للبيانات والتأكد من سلامة البيانات وإمكانية استعادتها عند الحاجة.تطبيق ومتابعة إجراءات أمن المعلومات وحماية الأنظمة والبيانات من المخاطر والتهديدات التقنية.إدارة صلاحيات المستخدمين وحساباتهم على الأنظمة والبرامج وفقًا للصلاحيات المعتمدة.متابعة أداء الأنظمة التقنية وتحديد المشكلات الفنية والعمل على معالجتها والحد من تكرارها.توثيق المشكلات والحلول والإجراءات الفنية المتعلقة بأنظمة وتقنيات المعلومات.متابعة تراخيص البرامج والأنظمة والتأكد من سريانها وتجديدها في الوقت المحدد.المساهمة في تطوير وتحسين البنية التحتية التقنية بما يتناسب مع احتياجات المنظمة.التنسيق مع الإدارات المختلفة لفهم احتياجاتها التقنية وتقديم الحلول المناسبة.إعداد التقارير المتعلقة بأداء الأنظمة والمشكلات التقنية وأعمال الصيانة والدعم الفني.الالتزام بسياسات وإجراءات المنظمة المتعلقة بتقنية المعلومات وأمن البيانات.متابعة المستجدات والتطورات التقنية واقتراح الحلول التي تسهم في رفع كفاءة العمل.المؤهلاتدرجة البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.خبرة عملية في مجال تقنية المعلومات والدعم الفني وإدارة الأنظمة والشبكات.معرفة جيدة بأنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات وأنظمة الشبكات.معرفة بمبادئ أمن المعلومات وحماية البيانات والنسخ الاحتياطي.القدرة على تشخيص المشكلات التقنية ومعالجتها بكفاءة.مهارات تواصل وتنسيق جيدة مع مختلف الإدارات والمستخدمين.القدرة على إدارة المهام وتنظيم الأولويات والعمل بشكل مستقل.مهارات جيدة في إعداد التقارير والتوثيق الفني.القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.يفضل الحصول على شهادات مهنية في مجال تقنية المعلومات أو الشبكات أو أمن المعلومات.