مشرف تطبيق نينجا

🚀 انضم إلى فريق جدير الرابعة للخدمات اللوجستيةشركة جدير الرابعة للخدمات اللوجستية (JADEER 4 LOGISTICS)، إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية وحلول التوصيل بالمملكة العربية السعودية، تعلن عن فتح باب التوظيف لوظيفة:🛵 مشرف تطبيق نينجا (Ninja App Supervisor)نبحث عن كفاءة قيادية بخبرة ميدانية حقيقية في تشغيل تطبيقات التوصيل، لديها القدرة على إدارة فرق المناديب وتحقيق مستهدفات الأداء بكفاءة عالية، ضمن فريق التشغيل الميداني بالشركة.📋 المهام والمسؤوليات الوظيفيةالإشراف الكامل على تشغيل تطبيق نينجا ومتابعة أداء فريق المناديب يوميًا، وتوزيع المهام والمناطق بما يضمن التغطية المثلى لأوقات الذروةبناء ومتابعة خطط تحقيق التارجت الشهري، وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية عند الانحراف عن المستهدفاتتدريب وتأهيل المناديب الجدد على معايير الجودة وسياسات التطبيق، ومتابعة تطورهم الأدائي بشكل مستمرإدارة الجدولة اليومية للمناوبات وتوزيع المندوبين بما يتناسب مع حجم الطلبات والمناطق الجغرافيةحل المشكلات التشغيلية الطارئة ميدانيًا (تأخير الطلبات، أعطال المركبات، شكاوى العملاء) واتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسبالتواصل المباشر مع مسؤولي حسابات التطبيق (Ninja Account Manager) لمتابعة الأداء العام وحل أي إشكاليات تعاقدية أو تشغيليةإعداد ورفع تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للإدارة العليا، متضمنة تحليلًا للانحرافات ومقترحات التحسينمتابعة الالتزام بمعايير السلامة والانضباط الوظيفي لدى فريق المناديب، واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الحاجةالمساهمة في وضع آليات التحفيز والحوافز الشهرية للمناديب بما يخدم تحقيق الأهداف العامة للفريق✅ المؤهلات والخبرات المطلوبةخبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف المباشر على تشغيل تطبيقات التوصيل (مثل: نينجا، هنقرستيشن، كيتا، جاهز، أو ما يماثلها) — بما يشمل إدارة فرق ميدانية، ومتابعة مؤشرات أداء حقيقية، والتعامل مع تحديات التشغيل اليوميسجل مثبت في تحقيق أو تجاوز مستهدفات الأداء (Target Achievement) خلال فترة الإشراف السابقةمهارات قيادية عالية وقدرة على إدارة وتحفيز فرق عمل ميدانية متعددة الجنسياتإجادة التعامل مع تقارير ولوحات بيانات الأداء (Dashboards) الخاصة بتطبيقات التوصيلالقدرة على العمل تحت الضغط، واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة في المواقف التشغيلية الطارئةمهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية💰 الراتب والمزاياراتب أساسي: 5,000 ريال سعوديبونصات شهرية إضافية وفقًا لتحقيق التارجتبيئة عمل احترافية ضمن كيان لوجستي متنامٍ، مع فرص حقيقية للتطور المهني📩 للتقديميُرجى إرسال السيرة الذاتية (مع ذكر سنوات الخبرة بوضوح) على البريد الإلكتروني:coordinator@jadeer4.saمع كتابة "مشرف تطبيق نينجا" في عنوان الرسالة.