مساعد اداري

تعلن شركة كير فلو عن فرصة وظيفية بمسمى مساعد إداري وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق الشركة والمساهمة في الأعمال الإدارية اليومية والتواصل مع العملاء وتنظيم ومتابعة المهام والمواعيد.تُعد الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج ومن هم في بداية مسيرتهم المهنية، حيث سيحصل الموظف على تدريب عملي على أنظمة وإجراءات الشركة، بما في ذلك أنظمة مركز الاتصال وإدارة العملاء وتنظيم الأعمال الإدارية.يُقاس النجاح في هذا الدور بالدقة في تنفيذ المهام، وسرعة الاستجابة، وحسن التعامل مع العملاء، والقدرة على التنظيم والمتابعة وتعلّم أنظمة وإجراءات العمل.المسؤولياتتنفيذ الأعمال الإدارية والمكتبية اليومية.تنظيم المواعيد والاجتماعات ومتابعتها.استقبال المكالمات والتعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة.التواصل مع العملاء والجهات ذات العلاقة عبر الهاتف ووسائل التواصل المعتمدة.متابعة استفسارات العملاء والطلبات والتأكد من استكمالها.استخدام نظام مركز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).إدخال وتحديث بيانات العملاء والتأكد من دقتها.إعداد وتحديث ملفات وتقارير المتابعة.التنسيق مع فريق المبيعات ومساندته في ترتيب المواعيد ومتابعة العملاء.التواصل مع العيادات والعملاء وفق المهام المسندة.تنظيم الملفات والمراسلات والمستندات الإدارية.متابعة البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الخاصة بالعمل.المساعدة في إعداد الخطابات والنماذج والتقارير.تنفيذ المهام الإدارية والتشغيلية المرتبطة بسير العمل.الالتزام بسرية بيانات الشركة والعملاء وسياسات وإجراءات كير فلو.المؤهلاتسعودي/ـة.دبلوم لمدة سنتين كحد أدنى.مناسب لحديثي التخرج ومن هم في بداية مسيرتهم المهنية.إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.مهارات جيدة في التواصل الهاتفي والكتابي.القدرة على التنظيم وترتيب الأولويات والمتابعة.الدقة والانتباه للتفاصيل.سرعة التعلم والاستعداد لتعلم أنظمة وبرامج جديدة.اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل مسؤوليات متنوعة.لا تشترط خبرة سابقة، وتعتبر الخبرة في خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية ميزة إضافية.تفاصيل العملمكان العمل: مقر شركة كير فلو – الرياض.ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.نوع الوظيفة: دوام كامل.التدريب: يتم تدريب الموظف على أنظمة وإجراءات العمل ومركز الاتصال وخدمة العملاء.الراتب والمزايا: تحدد بعد المقابلة وفق المؤهلات والكفاءة.يمكن ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني:hr@careflow.saشركة كير فلو | Care Flowالرياض – المملكة العربية السعودية