مسؤول أول تكنولوجيا المعلومات

🚨 فرصة وظيفية | أخصائي تقنية معلومات (IT Specialist)نبحث عن أخصائي تقنية معلومات للانضمام إلى فريق العمل، يمتلك خبرة عملية قوية في الدعم الفني وتقنية المعلومات في بيئات الشركات الكبيرة وقطاع التجزئة (Retail)، بالإضافة إلى خبرة في التعامل مع أنظمة ERP والأنظمة التشغيلية والتقنية.🔹 المهام والمسؤوليات:تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومعالجة المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة.دعم ومتابعة الأنظمة والأجهزة التقنية المستخدمة في بيئة Retail والفروع.التعامل مع مشاكل نقاط البيع (POS) والأنظمة المرتبطة بها ومتابعة حلها.متابعة وحل طلبات ومشكلات IT Support والتأكد من إغلاقها بالشكل المناسب.دعم ومتابعة أنظمة ERP والتنسيق مع الفرق التقنية ومزودي الخدمات.تشخيص المشكلات التقنية وتحليل أسبابها والعمل على إيجاد حلول فعالة.دعم الفروع والمستخدمين ومتابعة الأنظمة التقنية لضمان استمرارية العمليات التشغيلية.متابعة الأجهزة والأنظمة والخدمات التقنية والتأكد من جاهزيتها.توثيق المشكلات والحلول والإجراءات الفنية.🔹 المتطلبات:خبرة عملية في IT Support / Technical Support.خبرة سابقة في قطاع Retail أو دعم بيئات الفروع والمتاجر.خبرة في التعامل مع أنظمة ERP.خبرة في دعم POS والأنظمة التشغيلية الخاصة بقطاع التجزئة تعد ميزة مهمة.خبرة في بيئة الشركات الكبيرة والمؤسسات.معرفة جيدة بمفاهيم وأنظمة البنية التحتية لتقنية المعلومات.مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل مع المستخدمين.القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت.⭐ نبحث عن مرشح لديه خبرة فعلية في بيئات Retail والشركات الكبيرة، وقادر على تقديم الدعم الفني للمستخدمين والفروع والتعامل مع أنظمة ERP وPOS وحل المشكلات التقنية بشكل عملي واحترافي.📍 موقع العمل: جدة💼 المسمى الوظيفي: IT Specialist📩 للتقديم: Hiring@bcc.com.saمع كتابة IT Specialist – Jeddah في عنوان الرسالة.