منسقة لقسم الرعاية المنزلية

🔷 مطلوب منسقة لقسم الرعاية المنزلية نبحث عن منسقة رعاية منزلية تتمتع بمهارات تنظيمية وتواصل متميزة، لإدارة طلبات المرضى وتنسيق الزيارات ومتابعة الخدمات، بما يضمن كفاءة التشغيل وجودة تجربة المريض.المهام والمسؤوليات:* استقبال طلبات المرضى وتوضيح الخدمات والباقات والأسعار.* تنسيق وجدولة الزيارات الطبية والتمريضية حسب مواقع المرضى وتوافر الفريق.* جمع المعلومات الأولية عن احتياجات المرضى وإحالتهم إلى الفريق الطبي المختص.* تأكيد المواعيد ومتابعة التعديلات والإلغاءات.* متابعة الحجوزات والفواتير والتحصيل وتحديث بيانات المرضى.* متابعة رضا المرضى والشكاوى وإعداد التقارير الدورية للقسم.المتطلبات والمهارات:* خبرة لا تقل عن سنة في تنسيق الخدمات الطبية، ويفضل في الرعاية المنزلية.* مهارات ممتازة في التنظيم والتواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات.* إجادة اللغة العربية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية.* إجادة استخدام أنظمة CRM وإدارة الحجوزات وبرامج Microsoft Office.