品牌传播与公关经理

Brand Communications & PR Manager岗位目标负责新石器的品牌传播、对外品牌呈现及声誉管理。统筹各类传播渠道、内容和品牌物料，确保业务价值表达清晰、品牌形象一致，并建立有效的舆情预警与危机应对机制。岗位职责主导舆情与危机管理。 建立日常舆情监测与风险预警机制。针对社交媒体争议、用户投诉升级及涉及运营安全的公众关切，组织事实核查、风险评估和应对决策，主导对外回应，并推动相关团队解决问题、开展复盘。制定并执行品牌传播计划。 围绕业务发展、产品服务及重要合作，明确传播重点、受众和渠道。将技术与运营能力转化为公众、客户及合作伙伴容易理解的内容，持续提升品牌认知与信任。统筹对外品牌呈现。 规划并维护公司在各类线上渠道、对外沟通场景及线下触点中的品牌形象，确保信息准确、及时，视觉与表达一致。根据业务需要，推动渠道建设、内容更新及展示体验优化。负责日常内容与品牌物料。 制定并执行内容计划，统筹文字、图片、视频及各类品牌物料的策划、制作和更新。管理内容发布、日常互动及外部供应商，持续提升对外沟通质量与传播效果。建立媒体关系与外部传播能力。 维护媒体及行业意见领袖关系，策划新闻发布、采访和行业活动传播。负责新闻稿、官方声明、媒体问答及发言人口径，管理公关代理商和内容服务商的交付质量。推动跨部门协作与效果改进。 联动业务、销售、运营、产品、法务及政府关系团队，获取准确的信息与传播素材。跟踪各类渠道及公关工作的效果，将受众反馈转化为内容和业务改进建议。任职要求具备品牌传播、公关、企业传播或相关工作经验，能够独立制定计划并推动执行，有实际参与或主导负面舆情及敏感事件处理的经历。具备优秀的文字表达与内容策划能力，能够根据不同受众和渠道，撰写品牌介绍、传播文案、新闻稿及正式声明。熟悉不同对外传播渠道的内容特点与运营方式，能够结合受众和业务需要选择渠道、组织内容，并评估传播效果。具备良好的品牌意识与视觉判断力，能够统筹各类对外内容和品牌物料，提出清晰的制作要求，并管理交付质量。具备良好的跨部门推动能力和判断力，能够同时管理日常传播与突发事项，并适应危机事件的应急响应安排。熟练使用 AI 工具提升信息整理、内容制作、舆情分析及流程管理效率，并对事实准确性和最终输出负责。优先考虑有出行、汽车、物流、科技或互联网平台的品牌传播与公关经验。有从零建立品牌传播体系，或统筹多渠道品牌呈现、内容及物料的经验。