Collection Team Leader - Bengkulu (Kota Bengkulu)

Tentang AmarthaAmartha adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada penciptaan kesejahteraan bersama melalui pengembangan solusi keuangan digital untuk mendukung perekonomian masyarakat akar rumput. Berdiri pada tahun 2010 sebagai lembaga keuangan mikro, Amartha menghubungkan pelaku usaha mikro di pedesaan, khususnya usaha yang dipimpin oleh perempuan, dengan akses permodalan yang terjangkau.Seiring perkembangannya sebagai perusahaan teknologi, Amartha membangun ekosistem keuangan mikro yang terhubung dengan pertumbuhan ekonomi digital melalui layanan permodalan, investasi, dan pembayaran. Dengan meningkatkan daya saing pelaku usaha mikro, Amartha mendukung perempuan yang menjalankan usaha mikro, membuka peluang kerja, serta mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif.Empowered to Grow merupakan budaya yang menjadi panduan dalam bekerja dan berkolaborasi di Amartha. Budaya ini diwujudkan melalui tiga nilai utama: Focus on Clarity, Take the Lead, dan Grow Impact. Ketiganya mendorong setiap individu untuk memiliki rasa tanggung jawab atas pekerjaannya, mengambil inisiatif, serta menciptakan dampak yang bermakna dan berkelanjutan.Tanggung JawabMemastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai dengan pembagian bucketMemastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapaiMeninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field CollectionMenyusun laporan kinerja FCMenyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlakuMemastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistemMemberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendahMemastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnisMenyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur CollectionMelakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi CollectionCakupan Area: Bengkulu SelatanKota BengkuluMukomukoRejang LebongRequirementsMemiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau SupervisorPendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusanMemiliki pengetahuan yang baik mengenai proses CollectionMemiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin timMampu membaca dan menganalisis laporan CollectionMemiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coachingMampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada targetMemiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuatDi Amartha, keberagaman, kesetaraan, dan inklusi merupakan bagian penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan saling menghargai. Amartha percaya bahwa setiap individu memiliki perspektif dan pengalaman yang berbeda, baik dari segi gender, usia, ras, suku, pendidikan, budaya, maupun latar belakang kehidupan. Keberagaman ini dapat memperkaya cara pandang, mendorong inovasi, dan mendukung pertumbuhan perusahaan.Amartha memberikan kesempatan yang setara bagi setiap individu dari berbagai latar belakang untuk bergabung dan berkembang. Setiap karyawan diharapkan dapat merasa diterima, dihargai, dan didukung untuk mengembangkan potensinya serta memberikan kontribusi yang bermakna bagi perusahaan.