CONCEPTEUR(TRICE) DE RÉFÉRENTIEL OPÉRATIONNEL & CONCEPT BOOK H/F

Vous aimez comprendre, structurer et transformer les savoir-faire en outils opérationnels ? Rejoignez-nous pour construire le référentiel de demain de La Tête dans les Nuages.Qui sommes-nous ?Le groupe La Tête dans les Nuages / MBA est un acteur majeur du secteur des loisirs et du divertissement en France, spécialisé dans l'exploitation de centres de loisirs et de salles d'arcades premium ainsi que dans le négoce de jeux d'arcade.Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons structurer et formaliser notre savoir-faire et recherchons notre futur(e) Concepteur(trice) de Référentiel Opérationnel & Concept Book.Votre missionRattaché(e) à la Direction et en collaboration avec les différents services de l'entreprise, vous serez chargé(e) de recueillir, analyser et formaliser les pratiques et savoir-faire de La Tête dans les Nuages.Vous transformerez les informations recueillies auprès de nos experts métiers en processus, procédures, modes opératoires et outils de référence, permettant d'accompagner la création, l'ouverture et l'exploitation de nos salles.Vos principales missions:Recueillir les informations auprès des différents experts métiers : exploitation, technique, travaux, marketing, RH, finance, juridique, informatique, etc. Mener des entretiens, poser les bonnes questions et comprendre les pratiques et méthodes de travail. Analyser et structurer les informations recueillies. Rédiger les process, procédures, modes opératoires, fiches pratiques et check-lists. Transformer des informations complexes en contenus clairs, pédagogiques et opérationnels. Veiller à la cohérence et à l'harmonisation des pratiques. Coordonner les phases de relecture et de validation avec les différents interlocuteurs. Assurer la mise à jour et l'évolution du Concept Book. Profil recherché:De formation Bac +3 à Bac +5, vous disposez idéalement d'une expérience de 2 à 5 ans minimum en gestion de projet, qualité, organisation, amélioration continue, rédaction de procédures ou documentation métier.Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.Curieux(se), structuré(e) et autonome, vous savez poser les bonnes questions, aller chercher l'information et la transformer en contenus simples et exploitables.Votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre persévérance vous permettent de travailler efficacement avec des interlocuteurs aux métiers et niveaux de responsabilité variés.Une expérience dans un environnement multisite, retail, loisirs, restauration, hôtellerie ou franchise constitue un véritable atout.Conditions:CDI – Limonest – 100 % présentiel Déplacements réguliers dans nos salles. Rémunération : 42 à 48 K€ bruts annuels selon profil et expérience + variable sur objectifs pouvant atteindre l'équivalent d'un mois de salaire.Pourquoi nous rejoindre ?Vous participerez à un projet stratégique et transverse, au cœur de la structuration et de la transmission du savoir-faire de La Tête dans les Nuages, avec un impact direct sur le développement de nos futures salles.Alors, prêt(e) à relever le défi ?