Conseiller(ère) Commercial(e)

Description de l'entreprise En cinq ans, Sketch Design s’est imposé comme un acteur majeur de la fabrication et de la distribution de mobilier au Maroc, porté par le talent et la passion de ses équipes. L’entreprise valorise le MADE IN MOROCCO et propose des univers originaux pour la maison, mêlant meubles et objets déco adaptés à tous les styles. Son studio de création, en veille permanente sur les tendances internationales, conçoit chaque année des collections exclusives. Travailler chez Sketch Design, c’est rejoindre un environnement dynamique, convivial et stimulant, où chaque personne contribue à l’enchantement des clients et à la croissance de l’entreprise. Avec 6 points de vente et un plan d’expansion ambitieux au Maroc et à l’international, Sketch offre de réelles perspectives d’évolution professionnelle.Description du poste En tant que Conseiller·ère Commercial·e, vous accompagnez les clients en magasin dans le choix de leurs meubles et accessoires déco, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leur budget. Vous assurez un accueil chaleureux, une écoute active et un suivi personnalisé, afin de garantir une expérience d’achat fluide et agréable. Au quotidien, vous gérez la mise en valeur des produits en showroom, participez aux opérations commerciales, traitez les demandes après-vente et contribuez à l’atteinte des objectifs de vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe et les autres services (logistique, achats, gestion) pour assurer la satisfaction client et le bon déroulement des commandes. Ce poste à temps plein est basé sur site à Marrakech.QualificationsCompétences en communication : aisance relationnelle, écoute active, capacité à conseiller et à argumenter de manière claire et respectueuse.Compétences en service client : sens de l’accueil, orientation satisfaction client, gestion des réclamations et suivi personnalisé.Compétences commerciales : maîtrise des techniques de vente, capacité à conclure des ventes, participation aux actions promotionnelles et aux objectifs de chiffre d’affaires.Compétences en gestion de comptes et achats : suivi des dossiers clients, coordination avec l’équipe achats et logistique, compréhension des processus de commande.Autres atouts : expérience en retail ou ameublement, goût pour la décoration intérieure, capacité à travailler en équipe, organisation, maîtrise des outils informatiques de base ; la connaissance du marché marocain et la pratique de plusieurs langues (arabe, français, éventuellement anglais) sont fortement appréciées.