Consultor Service Now

Consultor ServiceNow App EngineSobre a vagaA Nava está buscando uma Pessoa Consultora ServiceNow App Engine para atuar em um programa estratégico de migração e modernização de processos corporativos de um grande cliente do setor de energia, substituindo uma plataforma BPMS legada por soluções desenvolvidas em ServiceNow.Nesta posição, você terá o desafio de atuar em todo o ciclo de vida dos fluxos, do levantamento de requisitos à implantação e sustentação, junto com áreas de negócio, arquitetura, desenvolvimento e fornecedores, contribuindo para entregas que conectam tecnologia, eficiência operacional e valor real para o negócio.Principais responsabilidadesNesta posição, você será responsável por:Desenvolver e evoluir fluxos corporativos utilizando ServiceNow App EngineParticipar de workshops de levantamento e refinamento de requisitos com as áreas de negócio, traduzindo necessidades funcionais em soluções escaláveis na plataformaDesenvolver aplicações, workflows, integrações e componentes customizadosApoiar homologação, testes integrados, cutover e entrada em produçãoSeguir os padrões de arquitetura, desenvolvimento e governança do programa, apoiando a documentação técnica e funcional dos fluxosParticipar das cerimônias ágeis e trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares, identificando oportunidades de automação e melhoria contínuaRequisitosPara essa oportunidade, é importante que você tenha:Experiência mínima de 4 anos com desenvolvimento na plataforma ServiceNowExperiência comprovada com App Engine Studio, Flow Designer, Integration Hub, Service Catalog e Employee CenterExperiência no desenvolvimento de aplicações customizadas, com modelagem de tabelas, formulários, relacionamentos e regras de negócio (low-code e pro-code)Experiência na criação de workflows com Flows, Actions, Subflows, Business Rules, Scheduled Jobs e NotificationsConhecimento avançado em JavaScript, com Script Includes, Client Scripts, UI Policies, UI Actions, Glide API e ACLsExperiência com integrações via REST APIs, Web Services e Integration HubConhecimento da modelagem de dados do ServiceNow, incluindo Table Designer, Query Builder e Performance AnalyticsCapacidade analítica, boa comunicação e facilidade de interação com áreas técnicas e de negócio, com organização e foco em qualidade das entregasDiferenciaisSerá um diferencial se você tiver:Experiência com integrações entre ServiceNow e SAP, Salesforce, portais corporativos ou sistemas legadosExperiência em projetos de transformação digital, migração de workflows entre plataformas BPMS e substituição de sistemas legadosExperiência com ServiceNow App Engine em larga escala ou em processos reguladosConhecimento em Automation Anywhere ou outras soluções de RPAExperiência nos setores de utilities, energia, saneamento ou distribuição de gásCertificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS) ou certificações ágeis (Scrum, SAFe ou similares)Modelo de trabalhoModelo: Híbrido 2 a 3xLocal de trabalho: São Paulo - SPBenefíciosNa Nava, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar diferentes momentos da vida e da jornada profissional:Vale-refeição/vale-alimentaçãoVale-transporte ou fretado, conforme elegibilidade e modelo de trabalhoCartão multibenefíciosConvênio médico e odontológicoSeguro de vidaWellhubAuxílio-creche, conforme política vigenteAssistência pessoalCartão farmáciaParcerias com descontos em educação, serviços, cultura e lazerSobre a NavaAtuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua.Com cerca de 2.000 especialistas, a Nava conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em dados, cibersegurança, cloud, observabilidade, infraestrutura, modernização de aplicações e creative innovation, sendo o elo que faz tecnologia e negócios avançarem na mesma direção.Nosso ecossistema amplia essa capacidade por meio da GH Brandtech, que une estratégia de marca, experiência, design e produtos digitais; da Ventura, referência em cibersegurança, resposta a incidentes e gestão de crises; e da ®CS Global IT, especializada em Cloud, Multicloud e Data Center. Juntas, fortalecem nossa atuação para entregar soluções escaláveis que impulsionam inovação, crescimento sustentável e vantagem competitiva.