Coordenador(a) de Grupos - Wine & Books by the Sea

O Wine & Books By The Sea encontra-se a reforçar a sua equipa para a unidade de 5 estrelas em Albufeira, procurando um(a) Coordenador(a) de Grupos para assegurar o planeamento, coordenação e acompanhamento operacional de grupos, eventos e programas especiais, garantindo uma experiência personalizada e um serviço de excelência desde a confirmação da reserva até à partida dos hóspedes.Principais responsabilidades:• Coordenar todos os detalhes operacionais relacionados com grupos e eventos;• Analisar e acompanhar Banquet Event Orders (BEO), rooming lists e restantes documentos operacionais;• Servir de ponto de contacto entre os clientes e os diferentes departamentos do hotel;• Coordenar reuniões operacionais e briefings com as equipas envolvidas;• Garantir que todos os requisitos e pedidos especiais dos clientes são corretamente executados;• Acompanhar grupos durante a estadia, assegurando uma resposta rápida e eficiente às suas necessidades;• Colaborar com os departamentos de Vendas, Receção, Food & Beverage, Housekeeping e Banquetes, promovendo uma operação integrada;• Elaborar relatórios de acompanhamento e identificar oportunidades de melhoria contínua.Perfil pretendido:• Experiência em coordenação de grupos, eventos ou operações hoteleiras;• Conhecimento da operação de hotelaria, eventos e banquetes;• Excelente capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;• Forte orientação para o cliente e elevada atenção ao detalhe;• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;• Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);• Conhecimentos de Microsoft Office e sistemas de gestão hoteleira (PMS e software de eventos serão valorizados);• Disponibilidade para horários flexíveis sempre que a operação o exija.Oferecemos:• Integração num grupo hoteleiro em crescimento;• Ambiente de trabalho profissional, exigente e inspirador;• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento interno.Candidaturas:Envie o seu CV atualizado com a referência "Coordenador de Grupos - Algarve" para hr@algarve.wbh.ptNota importante para a candidatura:Como temos diferentes oportunidades em aberto, pedimos que no assunto do e-mail indique a função e a localização a que se candidata.Esta informação é essencial para garantirmos que a sua candidatura é analisada corretamente. Candidaturas sem esta identificação poderão não ser consideradas, devido ao volume de respostas.