Coordenador(a) de Operações | Zona Oeste - São Paulo

Descrição da vagaEi, que bom te ver por aqui! 😃Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? 🍔🍗A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!Responsabilidades e atribuições:Como será o seu desafio? 📌Realizar a gestão operacional das unidades sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos padrões, processos e excelência operacional;Desenvolver e acompanhar gerentes e lideranças, promovendo engajamento, performance e evolução dos times;Conduzir rotinas de campo, assegurando a aderência aos procedimentos e a melhor experiência para o cliente;Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), atuando de forma proativa na identificação de oportunidades e desvios;Elaborar e acompanhar planos de ação visando a melhoria contínua dos resultados;Atuar de forma próxima às operações, promovendo alinhamento entre estratégia, execução e resultados;Garantir a sustentabilidade dos resultados por meio da gestão de pessoas, processos e indicadores.Requisitos e qualificações:Ingredientes Para o Combo: 🍔Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;Experiência em gestão operacional e liderança de equipes;Vivência com acompanhamento de indicadores, elaboração de planos de ação e gestão de resultados;Experiência em operações com múltiplas unidades será considerada um diferencial;Disponibilidade para atuação em campo e deslocamentos frequentes dentro da regional;Perfil mão na massa, com forte capacidade de influência, comunicação e desenvolvimento de pessoas;Empatia para lidar com diferentes perfis e realidades das equipes;Proatividade, senso de dono e boa capacidade de tomada de decisão;Conhecimento em Excel.Diferenciais: ⭐Experiência nos segmentos de varejo, alimentação, franquias ou serviços;Conhecimento em SAP;Vivência em ambientes de alta demanda operacional.Informações adicionais:Benefícios: 💙Flex Office;Vale Refeição ou Alimentação;Cartão Multibenefícios;Vale-transporte, estacionamento ou fretado;Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);Bônus Atrativo Anual;Parceria com universidades e instituições de ensino;Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).