Coordenador de lojas

Procuramos um/a Coordenador/a de Lojas com ambição, foco em pessoas e paixão por excelência no serviço ao cliente, para integrar uma empresa líder no mercado energético.Se tens experiência a liderar equipas, paixão por objetivos e queres assumir a gestão operacional de uma rede de lojas no setor da energia, esta oportunidade é para ti!ResponsabilidadesGarantir a gestão operacional e o acompanhamento presencial periódico de uma rede de até 10 lojasCoordenar, motivar e desenvolver as equipas, promovendo as melhores práticas e gerindo o plano de formaçãoMonitorizar indicadores de desempenho (qualitativos e quantitativos), implementando planos de ação para maximizar os resultados e otimizar recursosAssegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs, objetivos contratuais e normas de certificação de qualidadeGarantir o alinhamento com a gestão global da rede, assegurando a implementação de diretrizes e a gestão de novos projetosCompetênciasExperiência em coordenação ou gestão operacional de redes de retalho/lojas (preferencialmente nos setores de energia, telecomunicações ou serviços)Capacidade para gerir, motivar e desenvolver equipas orientadas para resultadosForte capacidade analítica e foco no cumprimento de objetivos e KPIs comerciaisExcelente facilidade de relacionamento interpessoal e visão centrada no clienteDisponibilidade para deslocações entre lojas da região sob a tua responsabilidadeBenefíciosA oportunidade de integrar uma empresa de referência na vanguarda da transição energéticaHorário: 09h-18hFolgas: fim-de-semanaLocal: Lisboa / híbridoVencimento base: 1500€ + subsídio refeição: 7,63€ + prémio variável: ~400€