Customer Service Assistant (Part-time 28h | 15h–23h)

Regime part-time | 28h/semanaHorário: 15h00 às 23h00 | Escala rotativaLocal: Centro de Lisboa (Saldanha)Procuras um part-time com horário fixo à tarde, ideal para conciliar com estudos ou projetos pessoais?A Teladoc Health, líder mundial em telemedicina, está a reforçar a equipa com um Customer Service Assistant.Vais ter um papel essencial no apoio aos nossos pacientes e na articulação com a equipa clínica, garantindo um serviço eficiente e de qualidade.Principais responsabilidades:Atendimento de chamadas de clientes e parceiros;Registo e validação de informação;Encaminhamento de chamadas de acordo com protocolos;Gestão de tarefas administrativas (backoffice);Contacto com prestadores de serviços;Identificação de oportunidades de melhoria.Requisitos:1 a 2 anos de experiência em funções semelhantes (obrigatório);Português e inglês fluentes (obrigatório);Conhecimentos de MS Office;Boa comunicação e organização;Proatividade, responsabilidade e espírito de equipa.