Customer Service Representative

Descripción del puesto:En Ascent Global Logistics hemos brindado soluciones integrales de logística a nuestros clientes en México por más de 13 años. A través de un comprometido equipo bilingüe de especialistas en logística hemos desarrollado una cultura dedicada al esfuerzo y la innovación. Asociándonos exitosamente con grandes compañías que buscan soluciones simples y sobresalientes.Nuestra misión es simplificar la logística para nuestros clientes a través del desarrollo integral de nuestros colaboradores.¿Que buscamos?Si eres un especialista en Servicio al cliente, con conocimiento en el área de logística aérea, maritima y terrestre, estás en búsqueda de estabilidad, desarrollo profesional y retos constantes, probablemente tengamos un lugar para ti.En Ascent nuestra cultura organizacional se basa en colaboradores que afronten el desafío de simplificar problemas en la cadena de suministro y marquen la diferencia con su enfoque al servicio.Horario: Vespertino y Fines de semanaModalidad: PresencialRequisito: Ingles C1¿Qué harás?Coordinar embarques aereos, maritimos y terrestres nacionales e internacionales.Cotizar soluciones de transporte expeditado.Dar seguimiento a operaciones, vuelos, recolecciones y entregas.Gestionar documentación de importación, exportación y procesos aduanales.Mantener comunicación constante con clientes, aerolíneas, brokers y proveedores.Resolver incidencias operativas y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.¿Qué buscamos?Licenciatura o Ingeniería en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Aeronáutica o afín.Inglés avanzado (mínimo nivel C1).1 a 3 años de experiencia en logística internacional, transporte aéreo, freight forwarding, aerolíneas, brokers de carga o servicios chárter.Conocimiento en operaciones Air Charter, procesos de importación/exportación y herramientas de Microsoft Office.Ofrecemos:Ambiente con mentalidad de crecimiento, diseñado para desafiarte.Capacitación constante y mentoría para garantizar tu desarrollo profesional continuoSalario competitivoBeneficios superiores a la leyBeneficios:Apoyo al desarrollo profesionalFondo de ahorroOpción a contrato indefinidoSeguro de VidaSeguro de gastos médicos mayoresApoyo en membresia para gimnasiosVacaciones adicionales a la leyVales de despensaDias adicionales de aguinaldo