Développeur junior & Support applicatif H/F

QUALIJOB est une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions numériques dédiées à la gestion de l’hygiène et de la qualité dans le secteur agroalimentaire.Dans le cadre du développement de nos solutions et de notre activité, nous recherchons un(e) Développeur(se) junior & Support applicatif.Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous aurez un rôle polyvalent à la croisée du développement logiciel, du support client et de l’amélioration continue de nos produits.Vous serez amené(e) à intervenir aussi bien sur les projets de développement que sur l’accompagnement de nos utilisateurs et le suivi des applications en production.VOS MISSIONS Développement et participation aux projetsParticiper au développement et à l’évolution de nos applications web et mobiles.Contribuer à la conception, au développement et à l’amélioration de nouvelles fonctionnalités, sous la supervision de l’équipe technique.Identifier et corriger les anomalies rencontrées sur les applications.Participer à la maintenance et à l’amélioration du code existant.Prendre part aux différentes étapes des projets : analyse des besoins, développement, tests, mise en production et suivi.Être force de proposition pour améliorer l’ergonomie, les fonctionnalités et les performances de nos solutions.Recettage & tests internesParticiper aux tests des nouvelles versions mobiles et web avant leur mise en production.Réaliser des tests fonctionnels et identifier les éventuels dysfonctionnements.Formaliser les anomalies et contribuer à leur résolution avec l’équipe de développement.Vérifier les fonctionnalités clés après les évolutions et corrections.Support client technique & maintenanceRéceptionner les sollicitations des utilisateurs, analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions rapides et adaptées.Diagnostiquer les anomalies applicatives et, lorsque nécessaire, les transmettre à l’équipe de développement.Participer à la résolution des incidents et au suivi des demandes jusqu’à leur clôture.Gestion des RMA & matériel connectéParticiper au déploiement et au suivi des équipements connectés chez nos clients.Suivre les retours matériels, coordonner les échanges avec les fournisseurs.PROFIL RECHERCHE Compétences techniques :Formation en informatique, développement logiciel ou domaine similaire.Première expérience ou projet personnel/formation en développement web ou mobile.Connaissances d’un ou plusieurs langages / technologies de développement.Connaissance des environnements iOS et Android appréciée.Une connaissance des API, bases de données, Git ou des outils de gestion de projets constitue un plus.La maîtrise d’outils de ticketing, CRM ou de suivi de bugs est appréciée.Aisance relationnelle :Excellent relationnel et sens du service client.Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.Esprit d’équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs.Curiosité, autonomie et envie d’apprendre.Rigueur dans le suivi des incidents et des développements.Goût pour les environnements polyvalents où l’on peut intervenir sur plusieurs sujet.Formation et expérience :Diplômé(e) d’une formation en informatique, développement ou équivalent. BAC+3 / BAC +5Le poste est accessible à un profil junior / jeune diplômé, avec ou sans première expérience professionnelle significative.Les projets réalisés durant la formation, en stage, en alternance ou à titre personnel seront particulièrement appréciés.Nous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse, capable d’apprendre rapidement et souhaitant évoluer dans un environnement mêlant développement logiciel et relation utilisateur.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Une entreprise à taille humaine en forte croissance, spécialisée dans les solutions d’hygiène alimentaire et de qualité;Des projets centrés sur les domaines agroalimentaire, restauration, métiers de bouche, avec un impact concret sur la sécurité alimentaireLa possibilité de participer directement au développement et à l’évolution de produits utilisés quotidiennement par nos clients.Un poste polyvalent permettant de développer à la fois ses compétences techniques et sa compréhension des besoins utilisateurs.Une culture axée service, innovation et proximité clientAccès à une formation continue produits et outils internesCE QU'ON ATTEND DE VOUS : Participer activement au développement et à l’évolution de nos projets.Contribuer à la qualité et à la fiabilité de nos applications.Assurer un support client professionnel, réactif et humain.Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.Être à l’écoute des utilisateurs afin de faire remonter leurs besoins et leurs retours.Contribuer à l’amélioration continue de nos produits et de nos méthodes de travail.Développer progressivement votre autonomie sur les projets et les technologies utilisées par l’entreprise.