Développeur-se CRM

Le Développeur CRM joue un rôle clé dans la conception, l’optimisation et la personnalisation de notre plateforme CRM afin de soutenir les objectifs d’affaires.Il agit comme catalyseur en alignant les outils sur les besoins réels des utilisateurs et en contribuant à l’efficacité opérationnelle et à l’innovation numérique.Principales responsabilitésAnalyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions sur MondayConcevoir, développer et automatiser des flux de travailPersonnaliser le CRM pour différents départementsDocumenter les solutions et offrir de la formation aux utilisateursCollaborer avec les équipes TI pour l’intégration avec les autres systèmesAssurer le suivi et résoudre les problèmes techniquesParticiper à l’amélioration continue de l’écosystème numériqueCompétences recherchéesExpérience avérée en développement et personnalisation de CRM (Monday = atout clé)Maîtrise des outils d’automatisation et d’intégration (API, Zapier, etc.)Bonne compréhension des processus d’affairesCapacité d’analyse, esprit de synthèse et rigueurAutonomie, souci du détail et sens de l’innovationBilinguisme français/anglais, oral et écritExigencesDiplôme en informatique, génie logiciel ou expérience équivalenteExpérience significative avec MondayConnaissance des environnements Microsoft 365Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pressionCe que tu gagnes à travailler chez nousSalaire à discuterBonus de performance pouvant atteindre 10 % du salaire annuelAssurances collectives (50 %-50 %), incluant médicaments et professionnels de la santéTélémédecine accessible pour toute la familleRégime de retraite avec participation de l’employeurProgramme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)Avantages supplémentaires : rabais sur planchers et granules, prime de référenceUne équipe engagée, humaine et collaborativeUn environnement propice au développement et à l’évolution professionnelle