Data Analyst

Tổng quan về vị tríVị trí Data Analyst đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa Dữ liệu và Tăng trưởng kinh doanh. Cụ thể, bạn sẽ chịu trách nhiệm khai thác, xử lý raw data, thực hiện các phân tích/đánh giá chuyên sâu về hành vi người dùng, chương trình khuyến mãi và các chiến dịch gắn kết. Từ đó, biến dữ liệu thành những góc nhìn khách quan, đề xuất chiến lược và trực tiếp phối hợp với quản lý cùng các team liên quan để triển khai, tối ưu các chiến dịch tăng trưởng.Mô tả công việcTrực tiếp truy vấn và xử lý các nguồn Raw Data/Large-scale Datasets từ hệ thống.Phân tích các chỉ số tăng trưởng chính: hành vi người dùng (Customer Behaviors), phễu chuyển đổi (Funnel Analysis), phân nhóm khách hàng (Customer Segmentation), tỷ lệ giữ chân (Cohort Analysis) và hiệu quả chương trình Promotion/CRM/Loyalty.Xây dựng, phát triển và vận hành các Dashboard tự động (Automated Dashboards) và báo cáo chuẩn hóa bằng các công cụ BI để theo dõi hiệu suất sản phẩm và chiến dịch real-time.Theo dõi chất lượng dữ liệu, xác thực các chỉ số quan trọng (Key Metrics) và phối hợp với các đội ngũ liên quan để đảm bảo nguồn dữ liệu luôn đáng tin cậy, nhất quán và có giá trị phục vụ cho việc ra quyết định.Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh nhằm xác định các cơ hội tăng trưởng, xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.Theo dõi các chỉ số KPI chiến dịch liên tục, chủ động đưa ra phương án điều chỉnh linh hoạt (Agile Adjustment) trong quá trình vận hành.Cung cấp các báo cáo định kỳ và các góc nhìn phân tích (Insights) cho cấp quản lý.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và Quản lý trực tiếp.Trình độ học vấn, chuyên môn và yêu cầu về kinh nghiệm làm việcKiến thức & kinh nghiệmTốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thống kê hoặc ngành liên quan.Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực Data Analytics, Business Intelligence (BI), Product Analytics, Commercial Analytics hoặc các vai trò tương đương.Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (Excel, Google Analytics, Power BI, SQL).Yêu cầu khácCó hiểu biết về CRM System, Customer Journey, Customer Segmentation, Retention Marketing là lợi thế.Am hiểu vững chắc về Customer Segmentation, Funnel Analysis, Cohort Analysis, A/B Testing, thử nghiệm và đo lường hiệu suất.Có khả năng visualize findings, tạo insights có giá trị và chuyển hóa phân tích thành các đề xuất hành động thực tế.Giao tiếp, trình bày và thuyết phục tốt.Địa điểm làm việcHồ Chí Minh: Số 3/9, Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)Thời gian làm việcThứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)