Delivery Manager -Soluciones tecnológicas para retail

Acerca de Meraki Tech Group En Meraki Tech Group desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas para empresas de retail y supermercados.Nuestro ecosistema de productos integra procesos comerciales, abastecimiento, inventario, centros de distribución, tiendas, proveedores, fidelización, finanzas y contabilidad. Entre nuestras principales soluciones se encuentran M‑Retail, nuestra plataforma especializada en la operación del retail, y SIGMA, nuestro ecosistema de gestión financiera y administrativa.Trabajamos junto con nuestros clientes desde el entendimiento del proceso de negocio hasta la implementación, integración, adopción y evolución de las soluciones. Nuestra tecnología se apoya principalmente en Oracle Database, Oracle APEX, analítica de datos, automatización e inteligencia artificial.Buscamos convertirnos en un socio tecnológico de largo plazo para nuestros clientes, generando resultados medibles y construyendo productos que respondan a los retos reales del retail.Descripción del cargoBuscamos un/a Delivery Manager que asuma la responsabilidad integral de la entrega de nuestros proyectos y evoluciones de producto.Su principal objetivo será convertir los compromisos asumidos con cada cliente en planes claros y ejecutables, coordinando al equipo, gestionando prioridades, anticipando riesgos y asegurando entregas con el alcance, la calidad y los tiempos acordados.Esta posición requiere combinar gestión, criterio de negocio, liderazgo de equipos y suficiente comprensión tecnológica para facilitar la comunicación entre clientes, consultores funcionales y especialistas técnicos.Principales responsabilidadesPlanificar y coordinar implementaciones, evoluciones e integraciones de nuestras soluciones M‑Retail y SIGMA.Traducir compromisos comerciales y necesidades de negocio en planes de trabajo, hitos, responsables y criterios de aceptación.Hacer seguimiento continuo del alcance, cronograma, capacidad del equipo, riesgos, dependencias y compromisos pendientes.Coordinar equipos multidisciplinarios de desarrollo, consultoría funcional, calidad, datos e infraestructura.Liderar reuniones de seguimiento y comités con clientes, comunicando avances, riesgos, decisiones y próximos pasos de manera ejecutiva.Gestionar cambios de alcance y prioridades, evaluando su impacto antes de comprometer fechas o recursos.Detectar oportunamente bloqueos, desviaciones e incidencias críticas, asegurando su escalamiento y resolución.Garantizar que las entregas hayan sido documentadas, probadas y validadas antes de su paso a producción.Promover una cultura de responsabilidad, transparencia, mejora continua y orientación a resultados.Definir y monitorear indicadores relacionados con cumplimiento, calidad, incidencias, capacidad y satisfacción del cliente.Acompañar la adopción de las soluciones y proponer mejoras en los procesos de implementación y soporte.Perfil que buscamosExperiencia comprobable liderando proyectos tecnológicos, implementaciones de software o servicios de consultoría.Capacidad para gestionar simultáneamente varios proyectos, clientes, equipos y dependencias.Experiencia construyendo y controlando planes de trabajo, cronogramas, presupuestos, riesgos y entregables.Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para desenvolverse tanto con equipos técnicos como con responsables de negocio y ejecutivos.Liderazgo práctico: capacidad para dar seguimiento, exigir claridad, facilitar decisiones y movilizar al equipo.Pensamiento analítico y habilidad para identificar riesgos antes de que se conviertan en problemas.Orientación al cliente, sin perder el control del alcance, la capacidad disponible ni la calidad de la entrega.Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Administración, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas, o experiencia profesional equivalente.Conocimiento práctico de metodologías ágiles y tradicionales de gestión de proyectos. Valoramos el criterio para aplicar cada enfoque según el contexto, más que la adhesión rígida a una metodología.Experiencia trabajando con herramientas de gestión de proyectos, documentación, seguimiento de incidencias y colaboración.IA como habilitadorEn Meraki integramos la inteligencia artificial en nuestra forma de planificar, analizar y ejecutar proyectos. Por ello, buscamos una persona con experiencia práctica utilizando modelos de lenguaje y agentes de IA, especialmente herramientas como Codex, Claude Code, ChatGPT o equivalentes.No es necesario desempeñarse como desarrollador, pero sí comprender cómo utilizar estos agentes para trabajar con documentación, especificaciones, repositorios de código, resultados de pruebas e información del proyecto.Esperamos que pueda apoyarse en estas herramientas para:Convertir reuniones, requerimientos y compromisos en planes de trabajo estructurados.Elaborar especificaciones funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación verificables.Analizar documentación técnica y funcional para identificar vacíos, contradicciones, riesgos y dependencias.Consultar repositorios y cambios de código con apoyo de agentes como Codex o Claude Code para comprender su alcance e impacto.Preparar guiones y escenarios de prueba que cubran los procesos críticos de cada módulo.Contrastar entregables con los requerimientos y criterios de aceptación acordados.Analizar incidencias y organizar la evidencia necesaria para facilitar su diagnóstico.Automatizar tareas repetitivas de seguimiento, documentación, control y reporte.Preparar comunicaciones, minutas, informes de avance y reportes ejecutivos sustentados en información verificable.Mantener trazabilidad entre requerimientos, decisiones, desarrollos, pruebas y entregas.No buscamos solamente familiaridad con herramientas de conversación o experiencia redactando prompts. Buscamos una persona capaz de incorporar agentes de IA a su flujo cotidiano de trabajo, proporcionarles contexto adecuado, cuestionar sus resultados y verificar la evidencia antes de convertir sus respuestas en decisiones o compromisos.También deberá aplicar criterios responsables de seguridad y confidencialidad, evitando exponer código, credenciales, información sensible o datos de nuestros clientes en entornos no autorizados.Especialmente ValoradoExperiencia en empresas de software, consultoría tecnológica o implementación de sistemas empresariales.Conocimiento de procesos de supermercados, retail, distribución, inventario, compras, finanzas o contabilidad.Experiencia con soluciones ERP, plataformas de retail o sistemas desarrollados sobre tecnologías Oracle.Familiaridad con Oracle Database, Oracle APEX, Power BI, herramientas de automatización o integraciones entre sistemas.Certificaciones como PMP, Scrum Master, Product Owner o equivalentes.Nivel de inglés que permita trabajar con documentación, herramientas y equipos internacionales.Que encontraras en Meraki?Proyectos con impacto directo en operaciones reales de retail.Participación en la evolución de productos tecnológicos propios.Contacto cercano con clientes y procesos críticos de negocio.Un equipo multidisciplinario en crecimiento.Espacio para proponer mejoras, incorporar inteligencia artificial y transformar nuestra manera de entregar soluciones.Una posición con visibilidad, autonomía y posibilidades reales de desarrollo profesional.Si te interesa liderar proyectos donde tecnología, negocio y ejecución deben avanzar de forma coordinada, queremos conocerte.