Delivery Service Manager - Hibrido Bogotá (Fabrica de Software)

¡Estamos buscando un Delivery Service ManagerSi te apasiona liderar la entrega de servicios tecnológicos, gestionar proyectos de transformación digital y construir relaciones sólidas con clientes del sector financiero, esta oportunidad puede ser para ti.¿Qué harás en este rol?✔ Liderar la entrega de servicios y proyectos tecnológicos.✔ Gestionar equipos multidisciplinarios y coordinar diferentes áreas involucradas en la ejecución.✔ Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos internos.✔ Monitorear KPIs, SLAs y métricas de desempeño para garantizar la excelencia en el servicio.✔ Gestionar riesgos, incidentes y oportunidades de mejora continua.✔ Participar en iniciativas de transformación digital, desarrollo de software y optimización de procesos.✔ Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normativas del sector financiero.¿Qué buscamos?🔹 Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.🔹 Experiencia de 3 a 4 años en ejecución técnica de proyectos de desarrollo.🔹 Experiencia liderando proyectos de desarrollo de software, fábricas de desarrollo o iniciativas de transformación digital.🔹 Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall).🔹 Manejo de herramientas como Jira, ServiceNow, Microsoft Project o similares.🔹 Conocimientos en infraestructura tecnológica, servicios cloud y gestión de indicadores.🔹 Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o bancario.🔹 Deseable certificación PMI, ITIL, Scrum Master o afines.Buscamos una persona con:⭐ Alta orientación al cliente.⭐ Liderazgo y capacidad para influir en equipos multidisciplinarios.⭐ Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.⭐ Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.⭐ Enfoque en resultados y mejora continua.Si estás buscando un reto con alcance regional, participación en proyectos estratégicos y la oportunidad de generar impacto en organizaciones líderes del sector financiero, queremos conocerte.Postúlate o comparte esta oportunidad con tu red de contactos.