Directeur des opérations Transport de voyageurs (H/F)

Nous accompagnons un acteur reconnu du secteur de la mobilité et du transport de passagers dans le recrutement de son/sa futur(e) Directeur(rice) des Opérations de Transport Voyageur. Rattaché(e) directement à la Présidence, vous prenez la responsabilité d’une activité stratégique à l’échelle nationale. À ce titre, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre périmètre, tant sur les plans opérationnel, économique que contractuel.Membre du Comité de Direction, vous participez à la définition de la stratégie du Groupe et en assurez le déploiement opérationnel.Vos missions :Pilotage stratégique & performanceDéfinir et déployer la stratégie opérationnelle de l’activité, en cohérence avec les orientations du GroupeStructurer l’organisation et identifier les leviers d’optimisation des processusPiloter la performance globale de l’activité à travers le suivi des indicateurs clés et la mise en œuvre de plans d’amélioration continueSupervision des opérationsAssurer le pilotage des dispositifs d’exploitation (planification, régulation, centres de réservation)Optimiser l’utilisation des ressources humaines et matériellesGarantir un haut niveau de qualité de service, de sécurité et de conformité réglementaireManagement & transformationEncadrer et accompagner les équipes de direction opérationnelleFaire évoluer les organisations et les pratiques dans une logique de performance durableDévelopper une culture de responsabilité et d’exigenceRelations institutionnelles & contractuellesEntretenir une relation étroite avec les autorités organisatricesVeiller à la bonne exécution des engagements contractuelsReprésenter l’activité auprès des parties prenantesDéveloppement de l’activitéContribuer aux réponses aux appels d’offres et aux renouvellements de marchésAccompagner les phases de démarrage et de transitionParticiper activement au développement et au positionnement de l’activitéVotre profil :Formation supérieure (transport, ingénierie, management)Expérience significative en direction opérationnelle dans le transport routier, public ou la mobilitéCapacité à piloter une activité complexe et à forte dimension opérationnelleLeadership, vision stratégique et forte culture de performance