Directeur(trice) des pièces

DIRECTEUR(TRICE) DES PIÈCESPoste permanent – Temps pleinSuccursale de Sainte-JulieTu connais le domaine des pièces, tu sais mobiliser une équipe et tu aimes autant faire avancer les opérations que développer les gens qui t’entourent?Chez Excellence Peterbilt, nous cherchons un(e) directeur(trice) des pièces capable de prendre en charge son département avec leadership, rigueur et une bonne vision des affaires.Dans ce rôle, tu auras l’autonomie nécessaire pour gérer tes opérations, mobiliser ton équipe et contribuer directement à la performance de ta succursale, tout en pouvant compter sur le soutien d’un réseau de huit succursales.Si tu es un gestionnaire de terrain, orienté vers les résultats et l’expérience client, on veut te rencontrer.Ton rôleRelevant de la vice-présidente pièces, tu seras responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités du département des pièces de Sainte-Julie.Ton objectif : assurer la performance de ton département en misant sur une équipe mobilisée, des opérations efficaces, un inventaire bien géré et une expérience client à la hauteur de nos standards.Concrètement, tu auras à :Piloter la performance du département en établissant le plan d’action, en suivant les résultats et en mettant en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs d’Excellence Peterbilt et les standards de PACCAR Parts.Assurer une gestion efficace de l’inventaire, en veillant à son intégrité, son exactitude et sa performance.Planifier et coordonner les opérations du département sur trois quarts de travail, incluant les horaires, la couverture des besoins opérationnels et le soutien à l’équipe lors des périodes plus achalandées.Mobiliser et développer ton équipe en participant au recrutement et à l’intégration, en assurant le suivi de la performance et en favorisant le développement des compétences.Veiller à offrir une expérience client de qualité, notamment en soutenant l’équipe dans la résolution des situations plus complexes et en contribuant à l’amélioration continue de nos façons de faire.Collaborer avec les autres départements et gestionnaires afin d’assurer la fluidité des opérations et le respect des politiques, processus et standards de l’entreprise.Ce que nous recherchonsMinimum 4 années d’expérience en gestion, idéalement dans un département de pièces, un concessionnaire ou un environnement similaireExpérience dans le domaine du camion lourd, des pièces ou de l’équipement lourd (atout important)Leadership mobilisateur et expérience démontrée en gestion, accompagnement et développement d’équipeBon sens des affaires : capacité à comprendre les résultats financiers, suivre les indicateurs de performance et identifier les écartsExcellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et gestion des priorités, avec une forte orientation vers l’expérience clientBilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit, et bonne aisance avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft OfficeTu ne proviens pas directement du domaine du camion lourd, mais tu possèdes une solide expérience en gestion de pièces, en concession automobile, en équipement lourd ou dans un environnement comparable? Ton profil nous intéresse aussi.Ce que nous t’offronsPoste permanent à temps plein et stabilité d’emploiRémunération compétitiveAvantages sociaux collectifs, incluant un REERTélémédecine 24/7 et programme d’aide aux employésCongés mobilesFormation continue et développement professionnelPossibilités d’avancement au sein d’un réseau de huit succursalesProgramme de reconnaissance et prime de référencementUn rôle avec de l’autonomie et un impact concret sur les opérationsUne équipe humaine, expérimentée et fière de travailler ensemble