Direttore centro sportivo

Descrizione del ruoloLa persona che ricoprirà il ruolo di direttore centro sportivo in Forus Italia, con sede di lavoro a Cremona, sarà responsabile della gestione operativa quotidiana dell’impianto, in modalità full time e in presenza.Coordinerà i diversi reparti (commerciale, tecnico, manutenzione, amministratore), garantendo la qualità dei servizi sportivi, eccellente customer experience e il rispetto degli standard di sicurezza e igiene.Si occuperà in primis del monitoraggio e del raggiungimento dei risultati economici del centro attraverso un lavoro mirato e costante con il personale di vendita ed assicurando sempre un servizio di alto livello e funzionale a ogni cliente.Il club manager si focalizzerà sulle vendite, sulla fidelizzazione, sul livello di servizio atteso e offerto e manterrà un rapporto costante i clienti, i tecnici e i commerciali per raccogliere feedback e migliorare l’offerta.Sarà inoltre incaricato di guidare il team, favorire un clima collaborativo e promuovere i valori di inclusione e benessere caratteristici di Forus Italia.QualificheSono richieste eccellenti doti organizzative, di leadership, capacità di comunicazione efficace a tutti i livelli sia all’interno che all’esterno. Elevato problem solving e ricerca di rigore amministrativo arricchiscono il profilo.Gradita esperienza nel settore sportivo ma non fondamentale. Necessaria invece esperienza in settori e/o aziende a elevata complessità e molto strutturate.Sono fondamentali abilità di comunicazione efficace e coaching, con esperienza nella guida di team multidisciplinari e nella gestione delle relazioni con il pubblico.La conoscenza della lingua spagnola è un plus.