Dossierbeheerder

Ons bedrijfIn bijna honderd jaar tijd zijn Peterson (moederbedrijf) en Control Union uitgegroeid tot belangrijke namen op het gebied van logistiek, kwaliteit, certificering en risicomanagement. Met onze kennis en ervaring bestrijken wij alle aspecten van de toeleveringsketen in tal van sectoren, van de landbouw en energie tot bosbouw, duurzaamheid en textiel.Als wereldwijde marktleiders zijn we bij Peterson en Control Union trots op onze reputatie als betrouwbare experts, een reputatie die nauw samenhangt met onze kernwaarden: eerlijkheid, integriteit en respect voor mens, maatschappij en milieu. Wij geloven sterk in het fundamentele belang van vertrouwen, openheid, teamwerk en professionalisme bij onze medewerkers, die trots zijn op wat ze doen.De persoon die we zoekenHoe kan jij jouw steentje bijdragen om de kwalitatieve service (waar Control Union voor gekend staat) te blijven garanderen? Door uit te blinken in volgende taken:- Het logistieke proces organiseren: Vanaf de laadhaven tot de eindbestemming, inclusief het inspectie- en/of controleproces. Dit zowel in het binnen- en buitenland. Ook het initiëren van eventuele labo-onderzoeken behoort hierbij (volgens de ISO-17020 richtlijnen).- Op het vlak van koop- en vervoerscontracten, overheidsvoorschriften en interne procedures alle vereisten toepassen. Denk aan douanevoorschriften, milieubepalingen, ons kwaliteits- en operationele handboek etc.- De instructies van de opdrachtgever correct en nauwgezet in instructies omzetten voor de controleurs.- Informatieverzameling, om afgewogen keuzes te kunnen maken in verband met het hele proces: positie zeeschepen, planning van lossen, transport, controles etc.- Tussentijdse rapportages aan de klant en de verschillende overheidsdiensten verzorgen.- Het dossier volledig opmaken, beheren en bewaren.- Advies aan klanten verlenen ten aanzien van complicaties binnen het proces.- Eventuele claims/klachten melden aan de Managing Director en behandelen.- Je onderhoudt goede klantenrelaties. Wat heb je nog nodig om uit te blinken in deze functie?- 5 à 10 jaar ervaring in deze taken is een pluspunt. - Kennis en of werkervaring in de sector.- Kennis Gafta, Fosfa, GMP+, goederen, Incoterms is een pluspunt.- Kennis van kwaliteitssystemen (ISO 17020) is eveneens een pluspunt.- Klantvriendelijk.- Kennis van o.a. Office-toepassingen, D365, Mediusflow, Readsoft, … of nog beter: de drive om deze pakketten te leren kennen & gebruiken.- Een ‘Can Do’-mentaliteit waardoor je voor elk probleem meteen een oplossing klaar hebt.- Administratieve nauwkeurigheid.Talenkennis, zowel geschreven als gesproken:Nederlands: zeer goedEngels: goed. Ons aanbodWij bieden een fijne werkomgeving waar er een goede balans gevonden is tussen de korte lijnen van een kmo en het kunnen meesurfen op de golven en structuur van een grotere groep (Peterson). Je komt terecht in een hecht team waar open communicatie hoog in het vaandel wordt gedragen. Dit en zoveel meer lichten we graag toe tijdens een verkennend gesprek. Voordelen- We voorzien een loon conform barema. - Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.- Laptop, gsm met abonnement.- 37-urenweek. Jouw sollicitatieJe kan reageren op deze advertentie door een beknopte motivatie met uitgebreid CV te mailen naar hr.be@controlunion.com, o.v.v.: Dossierbeheerder.