Ekip Lideri

HAVALİMANI EKİP LİDERİÇalışma Yeri: İstanbul HavalimanıÇalışma Şekli: Tam Zamanlı / Vardiyalıİstanbul Havalimanı’nda faaliyet gösteren standımızda görevlendirilmek üzere, ekip yönetimi ve operasyonel süreçlerin koordinasyonunda deneyimli Havalimanı Ekip Lideri arayışımız bulunmaktadır.Pozisyon kapsamında; günlük operasyonun etkin şekilde yürütülmesi, ekip üyelerinin koordinasyonu, çalışma standartlarının takip edilmesi ve müşteri memnuniyetinin en yüksek seviyede tutulması süreçlerinde aktif sorumluluk alınması beklenmektedir.GÖREV VE SORUMLULUKLAR* Stand operasyonunun günlük işleyişini ve ekip çalışmalarını koordine etmek,* Ekip üyelerinin görev dağılımını ve çalışma planlarını takip etmek,* Ekip performansını ve çalışma disiplinini düzenli olarak takip etmek,* Operasyon sırasında oluşabilecek sorunlara hızlı ve çözüm odaklı müdahale etmek,* Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğini sağlamak,* Şirket prosedürleri ve çalışma standartlarının ekip tarafından uygulanmasını sağlamak,* Ekip ile yönetim arasında etkin iletişim ve koordinasyonu yürütmek,* Vardiya devir teslim süreçlerini düzenli şekilde gerçekleştirmek,* Günlük operasyonla ilgili gerekli geri bildirim ve raporlamaları yönetime sunmak,* Yoğun havalimanı operasyonuna uyum sağlayarak ekibin etkin ve verimli çalışmasını desteklemek.ARANAN NİTELİKLER* Ekip liderliği, vardiya amirliği veya yöneticilik pozisyonlarında en az 2 yıl deneyimli,* Tercihen havalimanı, perakende, turizm, satış, hizmet veya benzer operasyonel alanlarda deneyim sahibi,* Çok iyi seviyede İngilizce bilen ve aktif olarak kullanabilen,* Ekip yönetimi ve koordinasyon konusunda güçlü,* İletişim ve temsil yeteneği gelişmiş,* Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri güçlü,* Planlama ve organizasyon yetkinliği yüksek,* Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,* Müşteri odaklı ve çözüm üretme konusunda proaktif,* Dış görünüşüne ve profesyonel temsil standartlarına özen gösteren,* Sorumluluk bilinci yüksek, disiplinli ve takım çalışmasına yatkın.POZİSYONUN AVANTAJLARI* İstanbul Havalimanı’nda profesyonel çalışma ortamı,* Dinamik ve uluslararası bir operasyon içerisinde görev alma fırsatı,* Ekip yönetimi ve kariyer gelişimi açısından sorumluluk sahibi bir pozisyon,* Profesyonel gelişimi destekleyen çalışma kültürü.Başvurularınızı güncel CV’niz ile iletmenizi rica ederiz.Yalnızca kriterleri karşılayan adaylarla iletişime geçilecektir.