Engenheiro de suporte técnico

Sobre a EmpresaA IDV é especializada no desenvolvimento e fornecimento de soluções veiculares e de proteção para o setor de defesa. Com foco em atender às demandas de clientes militares em todo o mundo, a empresa produz e comercializa uma ampla gama de veículos, como caminhões táticos e logísticos, além de modelos multitarefas e blindados.No Brasil, estamos presentes desde 2011, com nossa planta industrial operando desde 2013 e globalmente, atuamos desde 1937. A empresa tem protagonizado a transformação do setor de defesa, moldando o presente e o futuro com inovação, identidade e resultados concretos. Presente em 8 países, a IDV reafirma seu compromisso com a excelência e com a evolução contínua das soluções voltadas para a defesa.Sobre o PapelBuscamos um(a) Engenheiro(a) de Serviços de Pós-Vendas para atuar na análise de falhas, suporte técnico avançado e desenvolvimento de soluções para nossos produtos.O profissional será responsável por gerenciar atividades de LSA (Logistic Support Analysis), conduzir investigações técnicas de campo, definir estratégias de reparo e manutenção, apoiar clientes e equipes internas, além de atuar diretamente com clientes militares na identificação e implementação de melhorias e customizações de produto.Procuramos uma pessoa com forte capacidade analítica, foco na solução de problemas, habilidade de relacionamento com clientes e experiência em ambientes técnicos de alta complexidade.Principais ResponsabilidadesGestão de Análise de Suporte Logístico (LSA) para produtos e modificações de produto;Análise de falhas em campo e desenvolvimento de soluções técnicas;Interface técnica com as áreas de Engenharia de Produto no Brasil e na Itália;Desenvolvimento de ferramentas, peças e soluções para aplicação em campo;Planejamento e especificação de reparos e manutenções complexas;Elaboração de treinamentos e documentação técnica;Suporte técnico a clientes e equipes internas;Condução de projetos de melhoria e modificações técnicas em produtos.RequisitosFormação superior em Engenharia (Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas);Conhecimento em CAD e Catia;Conhecimento em Power BI;Experiência com leitura e interpretação de desenhos técnicos;Conhecimentos em sistemas mecânicos, hidráulicos, pneumáticos e arquitetura elétrica/eletrônica;Vivência nos segmentos automotivo, defesa, naval ou aeronáutico.IdiomaInglês avançado ou fluente.DiferenciaisItaliano e/ou Espanhol;Experiência como projetista.