Especialista de Consumer Insights | Pesquisas

Descrição da vagaCom uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país. A área é responsável por aprofundar o entendimento sobre consumidores, mercado e comportamento de compra por meio de pesquisas e análises. Seu papel é transformar informações em insights estratégicos que apoiem a tomada de decisão, a identificação de oportunidades e o desenvolvimento de iniciativas voltadas ao crescimento do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesNesse time, você terá a oportunidade de:Gerenciar a operação de painéis de clientes e estudos qualitativos, incluindo recrutamento de participantes, definição de briefings, acompanhamento de campo e consolidação de resultados.Acompanhar o tracking de marca, consolidando os resultados de cada onda, monitorando a evolução dos indicadores de saúde de marca e sinalizando mudanças relevantes de metodologia ou amostra que afetem a comparabilidade histórica.Traduzir os achados de pesquisa (qualitativa e quantitativa) em insights acionáveis para as áreas de negócio, conectando o que o consumidor diz com o que os dados transacionais mostram.Estruturar e apresentar resultados de pesquisa para lideranças e fóruns executivos, com foco em clareza e recomendação de ação.Gerir o relacionamento com fornecedores de pesquisa, incluindo negociação de escopo, prazos e entregáveis.Apoiar com research os grandes projetos estratégicos da companhia, desenhando estudos sob medida para as decisões em jogo.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você para essa vaga:Experiência prévia com pesquisa de mercado, qualitativa e quantitativa (desenho de estudo, roteiro, análise).Conhecimento de metodologias de brand tracking e de painéis de consumidores.Domínio de Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BICapacidade de estruturar apresentações executivas, com raciocínio conclusivo e visual.Vivência na gestão de fornecedores de pesquisa.Será um diferencial, caso você conheça:Experiência anterior na construção ou gestão de painel proprietário (panel building).Vivência em institutos de pesquisa (ex: Kantar, Ipsos, Nielsen) ou em áreas de insights do lado cliente em varejo ou consumo.Conhecimento de ferramentas de análise de dados como Power BI, Python ou R.Inglês para leitura de relatórios e benchmarks internacionais.OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.Informações adicionaisNossos benefícios:Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:Vale Refeição;Plano de saúde Bradesco;Plano odontológico Amil;Wellhub;Seguro de vida;Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.Quem Somos: Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.400 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!Nosso Jeito: Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.Valores e Propósito: Nosso propósito é amar resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos .Diversidade e inclusão: A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.