Especialista em suporte de TI

Descripción de la empresa Sector Privado es una empresa dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de soporte informático a clientes de diferentes sectores. Trabajamos para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y equipos, priorizando la eficiencia y la seguridad de la información. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo en el que se valora la iniciativa, el aprendizaje continuo y la orientación al servicio. Buscamos personas con motivación por la tecnología y ganas de crecer profesionalmente dentro de una organización dinámica.Descripción del puesto En el puesto de Especialista en soporte de TI, te encargarás de atender incidencias de usuarios, registrar y seguir tickets de soporte y asegurar la resolución rápida de problemas técnicos. Darás asistencia presencial en la configuración, mantenimiento y reparación de ordenadores de escritorio, periféricos y software estándar de la empresa. También apoyarás en tareas de help desk, como gestión de credenciales, instalación de aplicaciones y soporte remoto básico cuando sea necesario. Este es un puesto a tiempo completo, 100 % presencial, ubicado en Chuí, RS.Requisitos Aptitudes en soporte técnico e información tecnológica (Technical Support, Information Technology) para dar respuesta eficaz a las necesidades de las personas usuarias.<li.capacidad sólida de diagnóstico y resolución problemas (troubleshooting) en sistemas, aplicaciones hardware.< li> <li.experiencia trabajando con ordenadores de escritorio y periféricos (desktop computers), incluyendo instalación, configuración mantenimiento.< li> <li.aptitudes en atención de help desk (help support), gestión tickets y comunicación clara con perfiles técnicos no técnicos.< li> <li.formación en informática, sistemas o área relacionada, y familiaridad con operativos windows linux.< li> <li.organización, capacidad para priorizar tareas, ganas de aprender y trabajar en equipo entornos dinámicos.< li> </li.organización,>