Especialista em Vendas B2B

Sobre a posiçãoBuscamos uma pessoa para atuar na área Comercial B2B, com foco em prospecção, aquisição, desenvolvimento e gestão de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento da carteira e para o aumento do faturamento.Essa pessoa será responsável por acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada comercial, desde a identificação e qualificação de novos leads até a apresentação dos produtos, fechamento de pedidos, recompra e desenvolvimento da conta.É uma posição com forte atuação prática, que combina vendas, relacionamento com clientes, organização de CRM, análise de dados e melhoria de processos comerciais.Principais responsabilidadesProspecção e aquisição de novos clientesCriar e organizar listas de prospecção de potenciais clientes e empresas.Pesquisar, qualificar e analisar leads de acordo com seu potencial comercial.Realizar abordagens comerciais por e-mail, telefone, mensagens e outros canais de contato.Criar estratégias e mensagens de conexão e reconexão com clientes e prospects.Realizar follow-ups estruturados para transformar leads em oportunidades comerciais.Identificar novas oportunidades de negócio dentro de mercados e regiões estratégicas.Vendas e desenvolvimento de clientesRealizar reuniões de apresentação dos produtos e da empresa com potenciais clientes.Conduzir o processo de cadastro e onboarding de novos clientes.Criar sugestões de pedidos de acordo com o perfil, potencial e histórico de compra de cada cliente.Negociar e conduzir o fechamento de pedidos.Realizar acompanhamento pós-venda e garantir a continuidade do relacionamento.Realizar reuniões recorrentes de manutenção e desenvolvimento com clientes já estabelecidos.Identificar oportunidades para aumentar o ticket médio dos pedidos.Desenvolver estratégias para aumentar o volume e a frequência de recompra.Trabalhar o desenvolvimento das contas visando aumento de faturamento e Lifetime Value (LTV).Gestão de carteira e relacionamentoGerenciar contas de clientes através de reuniões e contatos recorrentes.Monitorar o comportamento de compra dos clientes e identificar oportunidades de crescimento ou risco de perda.Realizar follow-ups comerciais e de relacionamento.Entender as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas para suas demandas.Prestar suporte comercial aos clientes durante sua jornada.Construir relacionamentos de longo prazo com lojistas, distribuidores e parceiros comerciais.CRM e organização comercialOrganizar e manter atualizadas tarefas, leads, oportunidades/deals, empresas e contatos dentro do CRM.Garantir que todas as etapas do processo comercial estejam devidamente registradas.Manter histórico de interações, reuniões, oportunidades e pedidos.Apoiar a organização e melhoria contínua do processo comercial.Utilizar informações do CRM para priorizar oportunidades e orientar as atividades de vendas.Gestão de pedidos e operações comerciaisOrganizar e acompanhar pedidos realizados através do Shopify e dos sistemas internos da empresa.Acompanhar o status dos pedidos e identificar possíveis problemas.Atuar como ponto de contato entre o cliente e os times internos para resolução de problemas relacionados a pedidos e envios.Trabalhar em conjunto com os armazéns de diferentes países para solucionar problemas relacionados a novos SKUs, disponibilidade de produtos e pedidos enviados incorretamente.Garantir que problemas operacionais sejam acompanhados até sua resolução e comunicados adequadamente aos clientes.Inteligência comercial e processosUtilizar ferramentas de dados para acompanhar resultados, comportamento dos clientes e oportunidades comerciais.Analisar informações de vendas, pedidos, recompra e desempenho das contas.Transformar a experiência adquirida através do relacionamento com clientes em insights para melhoria da estratégia comercial.Apoiar o desenvolvimento da inteligência comercial da empresa.Identificar padrões de comportamento, oportunidades de mercado e possíveis gargalos no processo de vendas.Contribuir para a criação, documentação e melhoria dos processos comerciais.O que esperamos que você tenha:Conhecimento básico dos principais conceitos e etapas de um processo comercial B2B.Experiência ou familiaridade com prospecção e relacionamento com clientes.Inglês em nível suficiente para comunicação profissional com clientes.Conhecimento de Excel e Google Sheets.DiferenciaisExperiência com vendas B2B, inside sales ou account management.Experiência com prospecção outbound.Conhecimento de CRM, como Pipedrive, HubSpot ou Salesforce.Experiência com Shopify ou outras plataformas de e-commerce.Experiência com gestão de carteira de clientes.Conhecimento de análise de dados comerciais.Experiência no mercado de jogos, hobbies, entretenimento, varejo ou distribuição.Experiência trabalhando com clientes internacionais.Você pode conhecer mais sobre a gente através das nossas redes: Site: https://lootstudios.com/Instagram: https://instagram.com/loot.studiosYoutube: https://youtube.com/lootstudiosBenefíciosDia-a-dia:Vale alimentação (Cartão Caju): Você receberá o vale alimentação por dia útil;Benefício flexível (Cartão Caju): R$12,00 por dia útil;Vale transporte ou auxílio combustível: você poderá optar qual será o melhor meio para você se deslocar até o trabalho.Bem-estar e saúde:Plano de saúde Bradesco: 100% custeado pela LOOT;Plano odontológico Sul-AméricaSeguro de VidaPara incrementar a sua remuneração: PLR: De acordo com os atingimentos de metas anuais.Carreira: Universidade Corporativa.